Отзывы о «Epool.ru» в России

Грамотный персонал, помогли выбрать необходимый мне насос, за что спасибо! Заказал 4.06.13 насос Kripsol Ondina OK-33 (0,24 кВт, 6,0 куб.м/ч, 220В), быстро обработали и быстро привезли, так что на информированности персонала плюсы не заканчиваются. Доставили уже через день, как и было договорено. Все отлично.

Хотел поставить в саду фонтан, для этого нужен был насос, обратился в этот магазин. Консультация, надо сказать, понравилась. Менеджер стал советовать варианты, причем в разных ценовых категориях, выбор оставил за мной, за это спасибо. Получил я заказ в прошлый четверг, с фонтаном все закончил сам уже в субботу, все получилось...

Никаких не нашлось.

Консультация отлично, рекомендую всем и каждому...

Большой ассортимент товара, заказала несколько позиций, в наличии было не всё, прислали подробный ответ и предложили товары заменители. Привезли быстро и в удобное время.

Заказываю второй год подряд товар в этом магазине, все устраевает, все нравится.

Все на высшем уровне, начиная с отличного описания товара на сайте до получения заказа

Нет

Очень удобно работать с вами. Заказывал в преддверии лета на дачу сборный бассейн Unipool. Доставили его на следующий день после оформления заказа, собрал я его сам на прошлых выходных.

Отличная доставка.

Нет

Выбрал бассейн того размера, какой мне был нужен, заказал в этот вторник, и уже в среду получил его, все по графику, никаких опозданий. 5 баллов и за качество бассейна и за качество доставки.

широкий выбор, адекватные цены

доставка только до подъезда

товара не оказалось в наличии, быстро связались и предложили аналог на уровне, вышло даже дешевле. предварительно несколько раз звонили, в условленный срок доставили.

Нет

Отвратительный магазин. Из разряда "правая нога не знает, что делает левая". Заказывали химию для бассейна. В заказе четко прописали дату и время, до которого будем ожидать заказ. К сроку товар не привезли. Ответить, где находится курьер, не могут. Сначала сказали, что до 16-00 привезут, в 15-30 после звонка к ним, сказали, что к 16-00 не привезут, а привезут "где-то" к 19-00. Доставка по Москве 750 руб. Но это до подъезда. Подъем на этаж с лифтом, еще плюс 300. Итого 1050 р. И при этом надо ждать весь день! По телефону разговор идет невнятный, как будто во рту что-то лежит, постоянно приходится переспрашивать. В итоге отказались от товара.

Был заказан сборный бассейн, связались правда на следующий день, еще на следующий день уже доставили.

Очень оперативно и четко работают, пользуюсь второй раз и всегда обращусь-МОЛОДЦЫ-!!!

Очень оперативно и четко работают, пользуюсь второй раз и всегда обращусь-МОЛОДЦЫ-!!! Жанна менеджер-супер !!!

Удобный интерфейс сайта магазина. Заказ занимает не много времени, быстро перезвонили и доставили в указанное мной время. Доставили, то, что было заказано.

Не очень понравилось общение с доставщиком. Вывалил мой заказ на асфальт (заказывал 2 мешка песка по 25 кг) и даже не предложил донести до моей машины 10-15 метров. А если бы это была женщина?

В Целом хорошие впечатления от магазина. Но с доставщиками нужно провести беседу об уважении к клиентам.

В данном интернет-магазине заказала затирку для швов Starlike Defender ведро 5 кг по цене 3176 руб. В счете, накладной и прочих документах указана именно эта затирка, а по факту получила (отправка EMS почтой) затирку LITOCHROM STARLIKE ведро 5 кг по цене 3044 руб. Самое обидное, что оттенок затирки отличается от заказанного. Живу в Республике Коми, затирка нужна была срочно. При звонке менеджеру он согласился с их ошибкой и пообещал сделать скидку на следующую покупку в их магазине. В ванную была куплена испанская плитка на 85 т.р. молочного цвета, сами понимаете, как испорчено настроение от полученной розовой затирки, вместо светло-бежевой.

08.04.2013 года получил в транспортной компании свой заказ: чашковый пакет и плавующее покрывало!? Упаковка чашкого пакета полиэтилен, все углы разорваны, и в одном месте прокол пленки.Фото сделал, но в транспортной компании сказали, что все это бесполезно, товар не поменяют, и вообще сказали приезжать завтра оформлять документы. А я живу за 170 км от Оренбурга?!. И теперь за каждой бумажкой ездить в Оренбург? Транспортная компания сказала, что за упаковку отвечает отправитель. И действительно, разве можно отправлять пленку в пленке, это же не дело госпада. Выписал новую пленку для бассейна, так как старая имеет разрыв, а получил новую, но с проколом!? Фотки вышлю на Ваш сайт!!!

В данном интернет- магазине мною была приобретена, надувная байдарка. Chalendger K2 зеленого цвета, при получении в маленьком помещении, я ее накчивать не стал. о чем пожалел!! Лодка оказалась с порезом в днище. В сотрудничестве для устранения проблемы мне отказали. Данный магазин не проверяет товар и продает не проверенный потребителям!!! Следовательно любой может нарваться на брак или мехоническое повреждение полученное до продажи. Вывод: покупать в данном магазине не советую! А если приобретаете товар то проверяйте его на месте, в маленьком помещении где находиться касса (пункт выдачи). ДРУЗЬЯ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА "ЧЕСТНОСТЬ " ПРОДАВЦОВ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ! ОБРАТНО ВАШИ ПРЕТЕНЗИИ НИ КТО НЕ ПРИМЕТ!!!!

Заказал бассейн за 911 р интекс.450 р доставка до транспорной компании.300 р доставка в Питер.450 р доставка по Питеру. ИТОГ 2111 р. Дороговато за самый дешевый бассейн.Однако в Питере таких нет и я доволен.От момента оплаты до приезда товара прошло 5 дней.Вобщем все прошло ровно

Менеджер Григорий - отвратительно выполняет свою работу! Руководство - принимайте меры. Заказал фотометр и контрольные препараты к нему, всего пять позиций. Заказ № 98294 от 28 января 2013 г. на сумму 8609 руб. Счет №1247 от 29 января 2013 г. выставлен на сумму 8702 руб. Оплатил электронными деньгами со своего кошелька. Прихожу получать в транспортную компанию, а мне говорят - получатель не Вы. Начинаю разбираться - в счете получатель другой, позиций выставлено на одну меньше, а сумма осталась прежней. Недостающей позиции оказывается не было на складе - меня об этом тоже Григорий не оповестили, а сумма всё равно первоначальная. Попросил Григория заменить получателя на должного, чтобы я смог получить хотя бы то, что пришло - ждал неделю - никаких движений. Позвонил опять - Григорий сказал, что оказывается какие-то несостыковки произошли и письмо о смене получателя они заново отправят. Сегодня не выдержал - поехал нашел того получателя, на которого по неизвестной причине были оформлены накладные, привёз его, чтобы забрать свой заказ. Спасибо, что человек не отказал. Итого почти пол-месяца не мог получить, за что заплатил. А менеджеру Григорию всё равно - ему какая разница. Он испортил всё отношение к компании и не дай бог Вам попасть к этому менеджеру.

Искал затирку по всей Москве, не хватило одной банки, везде на заказ и цена примерно 2 тыс. руб. Искал по яндексу, сради прочих позвонил в епул, затирка оказалась в наличии, мой цвет есть, цена 1200. Я спросил, это розница, не просроченная. Вообщем, нашел., Поставил в резерв, магазин оказался в 10 минутах от дома, я живу в Реутове, в субботу заехал и забрал. Искал магазин долго, но, как я понял, они только переехали. Доволен, т.к. предыдущий раз пришлось таскаться 2 раза в экспортной на нахимовский

Заказала надувной бассейн через интернет. На следующий день со мной связался менеджер и подтвердил заказ и на следующий день я получила свою покупку. Планирую еще раз обратиться в этот интернет-магазин. Спасибо

Второй раз заказываю в этом магазине и доволен качеством обслуживания. Как в первый так и во второй разы со мной через почту и телефон связывались менеджеры. И если у меня возникали вопросы, они решались. Второй раз заказывал насос и фильтр для водоема. Менеджер Елена, спасибо ей большое, все объяснила и оформила как надо "без косяков". Так что услугами магазина буду пользоваться и дальше.

Услугами этого интернет магазина пользовалась дважды. Первый раз совершенно случайно, выбранная мной ИК кабина оказалась дешевле, чем у других продавцов. С моей стороны - заказ, оплата. Со стороны epool-все остальное: доставка, консультация, установка. Все качественно, без задержек. Супер! Второй раз - уже целенаправленно вернулась к ним же, вспомнив, что epool - это Бассейны и оборудование. Выбрала и заказала бассейн. Результат тот же: подробная консультация, своевременная доставка, установка. Комфорт и сервис. Спасибо!!!

Заказывал электрокаменку Harvia, быстро нашол требуемый к ней пульт в разделе сопутствующих товаров, созванился, всё объяснили и рассказали о доставке и сроках. Приехало то, что нужно, практически в срок. Доволен полностью, особенно отличным описанием товаров, отчасти литературным и различающимся, а не как на всех остальных магазин, одни тех-характеристики перечисляют и всё, и сиди думай, чем эта печь за 8к от другой отличается.