Отзывы о «ВелоСтрана» в России

Купили перед Новым годом на Велострана детский велосипед племяшке в подарок. Поначалу я выбрала на колесах 14, но менеджер Лика посоветовала велик на 16-х колесах, что даже лучше, т.к. использовать через полгода и ребенок подрастет. Хотели забрать сами т.к дешевле но привезли домой бесплатно - за что огромное спасибо! Планирую летом купить там же велосипед и себе.

С другом выбирали новые велосипеды. Уже определившись с моделью(stels miss 5300), начали поиски магазина. Так как мы живем в Московской области,встал вопрос доставки велосипеда к нам в город из Москвы ( именно тут самый большой выбор). Меня крайне обрадовала гибкость работы магазина Велострана! Все решилось моментом - позвонил узнать нюансы по доставке и оплате, а менеджер сразу предложил все оформить по телефону. Уточнили цвет , модель, размер рамы, время и день доставки курьером. Оплата была по факту получения велосипеда. Курьер передал все необходимые бумаги и чек, плюс бонусную карту. Хочу заметить, что велосипед был уже собран и комплектен - подножка и крылья. Так что подводя итог, хочу сказать, что крайне рад работой персонала и компании в целом! Надеюсь такой подход к клиентам останется и в будущем!

Нет

Очень доволен

Большой выбор, квалифицированные работники магазина, наличие мастерской. Возможность выбора доставки и самовывоза.

Нет

Долго искал велосипед ребенку. Только в ВелоСтране нашел такое количество велосипедов, да еще и хороших фирм. На сайте увидел велосипед Merida Matts J20 Boy (2017). Приехал в магазин (г.Нижний Новгород), увидел его в живую - очень понравился! А еще понравилась цена - на 3000 рублей дешевле цены в интернет-магазине!!! Примерил велосипед под ребенка, оказался немного великоват. Консультант порекомендовал небольшую модернизацию трубки седла, чтобы седло опустить пониже. Любой ремонт можно сделать в мастерской прямо в магазине. Теперь велик ребенку в самый раз. Велосипед доставили бесплатно в этот же вечер домой! Ребенок рад и я доволен, что купил Мериду по такой небольшой цене! № заказа 3231049.

28.01.18 мы купили два велосипеда детям. Нам очень повезло, что в Нижнем Новгороде недавно открылся магазин "Велострана"! Несмотря на то, что сейчас не сезон, там очень хороший выбор. Консультанты подсказали, какой диаметр колёс нам подойдёт исходя из роста детей. На нескольких моделях покатались прямо в магазине, площадь позволяет всё опробовать) Итого мальчику ростом 95 см выбрали Forward Meteor 14", дочке ростом 115 см - Stels Pilot 200 Lady 20". Оба очень красивые и удобные! Спасибо за помощь в выборе и доставке!

Нет

Грамотная консультация по телефону, быстрая обработка заказа.

Быстро оформили, доставка в срок, надежно упаковали.

Момент с передним переключателем

Приобрел в интернет-магазине Велострана свой новый Cube Attain Race 2018. Менеджер связался достаточно быстро. В тот же день оплатил банковской картой заказ и через 4 дня велосипед был уже в Орле :) Упаковано всё хорошо, коробка отлично помещается в багажнике Весты (с убранным задним рядом сидений). Собрал велосипед примерно за 2 часа (действовал аккуратно). Передачи трансмиссии пришлось немного настроить, что считаю нормой. Однако подведенный не в той позиции тросик переднего переключателя заставил повозиться (ранее не было опыта работы с шоссейными компонентами и долго пытался понять, почему левая манетка не желает переключать на большую звезду). Считаю это не слишком серьезным упущением со стороны технического персонала магазина, но сообщить об этом считаю своим долгом :) Кроме того сделали скидку ко дню рождения, что безусловно плюс.Осталось только дождаться погоды ;)

Оперативность работы

Хотелось бы видеть в каталоге более реальные фотографии.

Работа заслуживает внимание.

Добрый день. Приобрела велосипед для сына. Велосипед отличный ,цены на этом сайте были самые привлекательные. Мне понравился быстрый поиск по сайту тех параметров ,что нужны именно мне,очень удобно устроен сайт. Менеджеры все вежливые, доставка была в тот день и время ,которое удобно было мне. Всё доставили в срок и без повреждений, правда на этаж поднял водитель велосипед за доп. плату ,но очень не большую. Мой заказ номер 1034982

Платный подъем

Искала для ребенка велосипед с надеждой купить качественный вел прошлых коллекций со скидкой. Раньше был Cube, после него на Stels точно не пересядешь. В Велостране получила хорошую консультацию, предложили Мериду (Merida Matts J20 Boy 2017) по акции, со скидкой почти 5 т.р. Заказала с доставкой и сборкой. Доставка в оговоренный день, оплата картой. Сам велосипед чистый, правильно собран, все супер. Ребенку велосипед очень понравился, особенно что он не глянцевый, а матовый, оказался даже симпатичнее чем на фотографиях.

Пришлось подождать 5 дней доставку со склада, а не из магазина. Но в январе спешить некуда ))

- Качественные консультации - Быстрая доставка - Гибкий подход

нет

Спасибо Магазину Велострана в целом и сотрудникам магазина в Воронеже на Фридриха Энгельса в частности. Заказывал детский велосипед Merida Matts J20 Boy (2017) 29 января 2018 года, через сайт с доставкой из МСК в магазин в Воронеже. К моменту когда я приехал его забирать в магазин, велосипед был уже собран и отрегулирован. Был нюанс с правым ручным тормозом, но по просьбе на месте его оперативно подтянули. В целом все сработали быстро и профессионально, рекомендую.

Всё понравилось, всё отлично.

Номер заказа 1034861. Заказали велосипед Merida matts j20. Всё отлично, выбрали модельку, заказали с доставкой непосредственно в день рождения. Все чётко организовали, привезли во время, молодцы. Спасибо большое, успехов!

Цены Возможность выбора доставки и самовывоза Большой ассортимент моделей и цветов Грамотные консультанты Наличие веломастерской

Не нашла

Заказала ребенку в подарок на день рождения велосипед Merida Matts J24 boy в интернет-магазине velostrana.ru. Ребенок болел что поэтому приехать с ним в магазин для выбора велосипеда мы не могли. Он сам выбрал на сайте цвет и модель, которая ему понравилась. Технические характеристики подробно описаны на сайте, поэтому выбрать велосипед не составило труда. Приятно удивили цены и бесплатная доставка до подъезда. При подтверждении заказа уточнили рост ребенка, чтобы не ошибиться с выбором диаметра колес. Заказали с доставкой на дом, но потом передумали и решили забрать велосипед сами, чтобы подарить его непосредственно в день рождения. Без проблем заменили способ доставки на самовывоз и мы приехали в магазин а Отрадном. За 15 минут нам собрали велосипед, все отрегулировали и накачали колеса. Покупкой очень довольны и качеством обслуживания тоже. Всем рекомендую этот магазин, при котором, кстати, работает ещё и веломастерская.

Можно расплачиваться бонусами Спасибо от сбербанка почти до 100 % стоимости товара, Оперативность исполнения заказа, Постоянное отслеживание заказа, своевременное информирование о статусе заказа. В общем только положительные эмоции)))

Абсолютно все понравилось

Отличный магазин отличный выбор отличные цены и качественный товар

Их нету

Буду рекомендовать знакомым и покупать только в этом магазине.

Вежливость продавцов-консультантов. Качество товара. Хорошие скидки.

Мало моделей представлено в зале.

Все на хорошом уровне.

Скидка!

нет

В интернет-магазине ВелоСтрана было лучшее предложение по цене на розовый Merida Matts J24 Girl (2017). Менеджер перезвонил буквально через пару минут после заказа, уточнил условия (не было необходимости в сборке, только проверить комплектность). Бесплатная доставка на следующий после заказа день. Есть возможность оплатить картой.

Обращалась с настройкой велосипеда, оперативно и грамотно сделали. Разъяснили пару моментов, все вежливо и аккуратно.

Сервис, качество довара, можно выбрать интервал доставки (в МО)

Не обнаружили

Приобрели в ВелоСтране детский велосипед Merida DINO J16 (заказ № 1035016). Покупали в этом магазине впервые, найдя понравившийся товар и почитав отзывы. Приятно удивила консультация менеджера (к сожалению, не запомнили имя): после заказа в интернет магазине он позвонил и уточнил рост и возраст ребенка, дал рекомендации по выбору и развеял наши сомнения о правильном выборе диаметра колес (подбирали первый двухколесный велосипед). За что ему огромное спасибо! Отдельно хочется отметить, что возможно выбрать наиболее удобный для покупателя интервал доставки даже в область (г. Королев), что встречается нечасто в интернет-магазинах. Велосипед доставили в срок с предварительным звонком. Никаких нареканий к приобретенному велосипеду не было, его доставили в собранном состоянии с накаченными колесами. Осталось только привязать бантик и порадовать его новоиспеченного маленького хозяина! Спасибо большое за качественный товар и достойный сервис!

Покупали велосипед дочке, в Марьино. Остановились На MERIDA. Продавцы рассказали и показали все рассмотриваемые нами варианты. После оплаты подготовили (настроили ) велосипед к использованию. Это не первая наша покупка в магазине, всегда оставались только положительные впечатления от магазина. все предыдущие покупки тоже делали в Марьино. Спасибо специалистам магазина, за внимательность и помощь. Успехов работе. Александр.3230334

1) Качественное обслуживание. 2) Большой ассортимент товара. 3) Приемлемые цены.

Не нашел

Полностью доволен покупкой, магазин показал себя с самой лучшей стороны. Продавцы нормальные и общительные, отвечали на интересующие вопросы конкретно, без "воды".