Отзывы о «ВелоСтрана» в России

Я купил в Велостране велосипед Schwin Siera Women. Покупкой очень доволен. Работники магазина на Ленинском бастро собрали и настроили велосипед, грамотно подобрали к нему аксессуары. Помогли погрузить его в автомобиль. В общем остался доволен от общения с сотрудниками Велостраны.

Доступность, подробность в описании товара, оперативность сервиса заказов

не увидел

Заказывал горный велосипед Felt 7 Seventy (2017) в феврале 2018г. Связались со мной быстро, подтвердили заказ, предупредили, что выбранного в моем городе нет в наличии, но есть на центральном складе в Москве и доставка будет 5 дней. Через 5дней велосипед поступил в магазин и я смог его забрать. Удобное расположение магазина(в центре города), отзывчивый персонал.

Добрый день!Хочу выразить благодарность менеджерам магазина "Велострана"" в городе Воронеже Дмитрию ,Павлу ,Константину за исчерпывающую консультацию и помощь в выборе велосипеда для старшего сыночка(4 годика).Сначала я штудировала все сайты детских магазинов в поисках низкой цены на детские велосипеды...Но видимо,не судьба!По запросу на 2ГИС я попала на сайт www.voronezh.velostrana.ru. Приятно удивил большой выбор моделей именно детских велосипедов !!!!несмотря на то,что это в принципе магазин ,где представлены велики для всех возрастов .Для меня не маловажным был и тот момент ,что помимо технических характеристик,указывается возраст и рост ребёнка.Свой выбор я остановила на 2х моделях:STELS JET 16" и STELS JET 18".Отдали предпочтение второй модели.Для меня это был первый опыт в выборе "данного вида транспорта "для 4х летнего сынишки,но подрастает второй (ему сейчас год и 4месяца),и я обязательно буду совершать покупку для него в этом магазине.Приятным бонусом было начисление баллов на следующую покупку при оформлении дисконтной карты!!!На второй день после покупки сын уже сам гонят по дому,ждем весны,чтобы уже во дворе ощутить все прелести езды на данном велосипеде (модель очень устойчивая,помогает держать равновесие-не страшно за сына)Заказ 3231920 был доставлен в кратчайшие сроки из Москвы. Спасибо за компетентность,оперативность.Велострана-вы лучшие!!

Грамотные консультанты, оперативность обработки заказа, качественные товары!

Нет

Низкая цена, и удобство заказа

Неправильно обновляется состояние по заказу

Вобщем, впечатления хорошие

Помимо стоимости, очень радует обслуживание! Политике взаимодействия с покупателем можно поставить 10 из 10! В лице этой компании нашёл не только профессионалов, но и друзей, которые порекомендуют выбрать то, что нужно!)) в общем очень доволен) теперь осталось протестировать и обкатать покупку)))

Не зачислили обещанные бонусы на карту, но это удалось устранить после того как мне позвонили из кол центра :) в общем ребята быстро исправили этот минус в плюс)

За следующей покупкой электро самоката, скорее всего вернусь сюда)

Добрый день! Несомненными достоинствами этого магазина являются месторасположение, ассортимент и компетентный персонал.

Нет.

Не первый раз пользуемся услугами магазина. Покупали и велосипед, и гироскутер. Очень внимательные, вежливые продавцы, а главное компетентные. Подробно рассказывают о товаре, отлично знают характеристики товаров. Купив велосипед, за гироскутером без сомнения отправились в этот же магазин. Сначала пришли за консультацией и получили полную информацию, затем пришли как покупатели и не пожалели о своем выборе. Спасибо!

Магазин в шаговой доступности. Хороший ассортимент и качество обслуживания отлично!

Все понравилось, планирую и дальше делать покупки!

Добрый день! Я купил в велостране в Отрадном велосипед марки welt Ridge 2.0 D 29er (2018) обслуживание в магазине очень понравилось! Консультанты очень приветливы и внимательны. Помогли в выборе товара и ответили на все мои вопросы! Магазин находится в шаговой доступности, планирую и дальше делать покупки там а также проходить обследование велосипеда! Ещё спасибо за бонусную карту! Надеюсь использовать её при покупках аксессуаров .

Всё супер,быстро и качественно!Купил два велосипеда и очень довольны с женой)))

Недостатков нет

Всё супер!!!И цена и качество,время доставки всё на высшем уровне

Сделал заказ велосипеда на сайте. Позвонил менеджер, мне ему пришлось продиктовать все личные данные, которые я до этого вводил на сайте в форме заказа, в т.ч. телефон, по которому он мне позвонил. Менеджер уточнил модель и ростовку, сказал что в магазинах этого велосипеда нет, зато есть на складе. Я собирался платить при получении, но менеджер сказал, что доставка со склада только по полной предоплате. Я внес ее в тот же день. На следующий день(сегодня) звонит менеджер и говорит, что велосипеда в наличии на складе нет. Приезжайте в магазин, пишите заявление на возврат. Я сказал, что ехать в магазин мне неудобно, на что мне выслали заявление по электронной почте. Пришлось заполнять заявление. В итоге я забронировал велосипед в другом магазине, где он оказался в наличии, заберу в этот раз из магазина от греха подальше. Жалко потраченного времени из-за непрофессионализма магазина.

Очень понравилась консультация о наличии товаров, а также параметрах и различных особенностях велосипедов.

Благодаря грамотной консультации подобрал великолепный велосипед для ребёнка. Доставка товара произошла в оговорённое время. Очень понравился тот факт, что можно оплатить товар по безналичному расчёту.

Заказывал через Интернет-магазин Велостраны велосипед (№ заказа 1035094). На все возникавшие вопросы менеджеры отвечали быстро. После выбора и оплаты велосипеда, через дня 2-3 отправили транспортной компанией. Велосипед до Омска доехал за 5 дней в целости и сохранности. Магазин отличный, рекомендую.

нет

Заказали через сайт ребенку велосипед на день рождения, 4 года сыну. Менеджер Дмитрий (добавочный 22), Перед этим магазином обзвонила 2 других, с хорошей рекламой в интернет, нигде мне не смогли квалифицированно проконсультировать, кроме как по наличию выбранной мной модели. Скорее зародили во мне много сомнений и непонимания, что покупать то в итоге. Хотя казалось бы, велосипед для ребенка... Мне и 20 радиус колес предлагали и разницу между велосипедом за 20 тыс. и за 7 тыс. рублей объяснить не смогли адекватно... В общем получили профессиональную подборку, вежливое обслуживание, предоставили на день раньше доставку, чтобы подарок уже утром был вручен имениннику, а еще и скидку в 500 рублей. Все очень вежливо, квалифицированно, ненавязчиво. Следующую покупку друзьям на 5-летие, придем к Дмитрию покупать, тем более что у нас теперь есть и бонусная карта. Спасибо ВелоСтрана.ру. Велосипедом довольны и ребенок на нем готовится к весне во всю. Модель Format kids 18 (2018) выбрана нами была.

нет

Понятный сайт, сервис на высоте.

Большой выбор велосипедов. Консультант помог с выбором модели, уже через несколько дней велосипед был дома!

Отличный магазин! Приятный бонус-скидка за заказ с помощью приложения на телефоне.

Все очень быстро и оперативно,приятно удивило что часть оплаты приняли бонусами спасибо ( от сбербанка)покупал детский велосипед стелс,заказ 1035151. Ребенок остался доволен))) получил свой велик как раз ко дню рождения,теперь ждёт лето!

Быстро,качественно

нет

Всем доброго дня! Делала заказ на сайте "ВелоСтрана", номер заказа 1035293, очень удобный сайт, можно сделать отбор по параметрам. Цены порадовали. Приобрела сыну подростковый велосипед Merida Matts J24 Boy (2017) черный с зеленым. Доставили во время, велосипед чистый, полностью собран и налажен. Очень довольна покупкой.

Большой выбор, грамотный персонал

Нет

Добрый вечер. Хотела бы поблагодарить сотрудников магазина Велострана в Отрадном. Выбирали ребенку на день рождения велосипед и консультант (к сожалению не запомнила имени,молодой человек) дал очень ценные советы и в итоге мы выбрали другой велосипед, нежели за которым пришли. Весь персонал был очень вежлив,приветлив и оперативен. В магазине большой ассортимент,рекомендую.

Купили Подростковый велосипед Merida CHICA J24 в подарок на день рождения. Заказали с хорошей скидкой и доставили оперативно. Заказ сделали в субботу вечером, в воскресенье Велосипед уже был у нас.

Нет

Цена, выбор, качество, обслуживание

Нет

Когда встал вопрос покупки сыну велосипеда, потому что из старого он вырос, у нас не возникло сомнений, где мы будем это делать - там же, где покупали предыдущие 3 велосипеда! В Велостране!!! Тем более магазин в Марьино находится в 15 минутах езды на машине. В магазине нас приветливо встретил менеджер и более получаса подбирал нашему привередливому ребенку велосипед. В итоге выбор остановился на Welt Ridge 1.0 D . Он понравился и ребенку по удобству и внешнему виду и нас по цене устроил. Быстро оформили доставку (заказ 3231251) и в удобный нам день привезли. Теперь велосипед ждут полевые испытания, но мы на 100% уверены, что все будет ОК. Спасибо Велостране!!!

Огромный ассортимент, цены, вежливые и знающие консультанты, быстрая бесплатная доставка

нет

Купила сыну велосипед Stark Rocket 20.1 S в интернет магазине ВелоСтрана.ру. 30 января 2018 заказала, а 31 января уже привезли. Менеджер по телефону помог определиться с выбором, подробно описал модель и достоинства данного велосипеда. Порадовала быстрая доставка в удобное для меня время. Покупкой все остались довольны. Номер заказа 1035320.