Отзывы о «ВелоГрад» в России

Оперативность заказа, доброжелательность сотрудников, грамотная консультация.

Я решил приобрести для своей девушки новый велосипед для езды по городу. Искал где заказать недолго, почти сразу нашел сайт velograd. Он заинтересовал меня не только современным дизайном, но и наличием всей необходимой информации о товарах. Мне понравился велосипед NOVATRACK FUSION 28'', я быстро смог его заказать и оплатить. Тем более что есть функция бесплатной доставки. А по телефону менеджеры рассказали еще больше о велосипеде и еще больше утвердили меня в выборе. Спасибо!

Магазин приглянулся большим ассортиментом запчастей. Как раз недавно проколол колесо на велосипеде, и искал камеру. Именно на этом сайте нашел и ручки на свою модель, решил заказывать у них и камеру и ручки. Понравилось, что у магазина есть бесплатный телефон. Менеджеры довольно быстро оформили заказ, ничего лишнего не навязывали. Доставили запчасти через день, и не дорого. В целом магазином остался доволен, отдельное им спасибо за ручки, очень долго искал.

Акции, демократичные цены, ассортимент

Иногда трудно дозвониться

Подписались как-то на рассылку. Благодаря ей не пропускаем акции. Купили велосипед в день рождения Велограда, а потом ещё и в чёрную пятницу :-) цены отличные, велосипеды качественные. Уже нет никого среди наших знакомых без велосипеда)))

Быстро перезвонили, проконсультировали по велосипеду, привезли на следующий день. Никаких замечаний по обслуживанию.

Приятные цены. Большой выбор по велосипедам. Быстрая доставка.

Не обнаружил.

Подарок покупал племяннице. Заказ делал по телефону, менеджер помог с выбором, уточнил рост и условия доставки. Выбор остановился на ВЕЛОСИПЕД NOVATRACK NEPTUNE 16. Доставка была на следующий день, доставили полностью собранным , колеса накачены. Все понравилось, большое спасибо!

Яркий выбор, цены, хорошее обслуживание.

Не встретились, нету по всей видимости.

Магазин действительно хорош, сразу удивил широкий ассортимент. Покупал велосипед не для себя, а для детей, поэтому очень важно было купить именно трехколесный велосипед. Консультант сразу предоставил велосипеды, которые подходят мне в ценовой категории, детям они сразу понравились. Их выбирали заблаговременно, посмотрев наличие в интернет-магазине.

Нашла данный магазин в интернете случайно, понравились широкий выбор велосипедов и разных аксессуаров и цены. Покупала здесь велосипед Novatrack. Понравилось также, что периодически в магазине бывают специальные акции на некоторые модели. Заказ оформила быстро через интернет, менеджер связался со мной в течении пары часов и уточнил детали доставки. Менеджер пояснила детали и курьер привез велосипед на следующий день. Очень удобно, что перед приездом курьер прозванивает и уточняет на месте ли покупатель. Велосипед прибыл в собранном виде и уже готовым для прогулок.

Отзывчивость персонала, бесплатная доставка, приемлемые цены, широкий ассортимент, быстрое решение возникшего конфликта

Первоначально доставили велосипед с браком

Купили в данном магазине велосипед в мае 2016, но произошел неприятный конфликт - доставили велосипед с лопнувшей камерой. Первые дни не могли дозвониться, поэтому появились подозрения в мошенничестве. Однако проблема позже решилась: привезли и поставили новую камеру; а проблемы с дозвоном были всего лишь из-за праздников (9 мая). Приношу свои извинения магазину за то, что долгое время после разрешения ситуации отрицательный отзыв оставался нетронутым, и надеюсь, что он не навредил репутации и популярности компании.

Достаточно большой выбор велосипедов и запчастей

Сделал заказ через интернет, в заказе было 5 позиций (на сайте было указано, что все есть в наличии). Позвонили только часа через три, сказали что одной позиции нет (втулка заднего колеса), остальное можно приезжать забирать. Плохо конечно, но что поделать, поехал за заказом. Когда добрался до магазина, оказалось, что в наличии есть только ДВЕ позиции!! В результате убил 2 часа на дорогу до магазина и обратно, просто чтобы узнать, что нужных мне товаров там нет. Если такой расклад вас устраивает - милости прошу в Велоград.

Теперь только отрицательные. Впредь буду заказывать в других магазинах, чего и вам желаю.

цены, вежливость персонала, быстрая доставка

нет

по телефону помогли с заменой отсутствующих товаров, сделали скидку на первый заказ, доставили в срок, велосипед был уже собран и с накаченными колесами.

цена, оперативность и внимательность к клиенту

в моем случае их нет

Отличный магазин! Цены ниже чем у других подобных магазинов и доставка товара происходит оперативно(другие обещали привести через 3 дня.), вечером сделал заказ, а на следующее утро велосипед уже радовал мою дочь!(у неё был день рожденья). Большое вам спасибо!

очень большой выбор товаров

Решил себе сделать подарок на ДР - купить велосипед. Знакомый посоветовал посмотреть сайт этого магазина, т.к. он уже покупал тут кое-что. Выбор пал на велосипед Stinger Genesis 3.7 27,5" . Он-лайн консультант (на сайте) ответил быстро на все интересующие меня вопросы (технического содержания), записал мой номер, и через 5 мин мне позвонил менеджер. Записал мой адрес и как я хочу оплатить (решил наличкой при получении). Привезли на следующий день (как и обещали) в собранном готовом виде. Всё нравится.

Приемлемые цены, быстрая доставка, большой ассортимент.

Сын занимается велоспортом, раньше все покупали для него, где придется, через интернет запчасти и аксессуары приходили обычно не лучшего качества. Пару месяцев назад нашла этот интернет-магазин, там заказала новую экипировку для сына. Понравилось, что и выбор огромный, и цены выгоднее, чем мы раньше покупали. Заказ доставили на следующий день, все отличного качества, несмотря на низкие цены. Теперь, когда сын просит, что ему необходимо, не задумываясь, заказываю здесь.

Полезная помощь менеджеров, быстрая доставка.

Ничего не могу указать.

С велосипедом не расстаюсь с детства, катаюсь почти каждый день. Наконец-то моя дочь немного подросла, и теперь я могу брать ее с собой на велопрогулки. Детское кресло для велосипеда заказал в этом магазине. Очень рада, что долго ждать его не пришлось - доставка была уже через два дня. Само кресло отличное: надежное и очень удобное. Выбрать его мне помог менеджер, большое спасибо ему за профессиональную помощь!

Сделал заказ-в течение 5 минут позвонил менеджер.Все обговорили.К сожалению одной позиции не было в наличии,но менеджер быстро нашел альтернативу-это круто)

Достаточно хороший магазин,широкий выбор,цены адекватные,вежливые сотрудники,быстрая доставка-думаю этого хватит для 5 звезд)

заказала велосипед Merida на сайте, за несколько минут дали всю информацию по модели, подобрали аксессуары, учли пожелания по доставке. Доставили на следующий день в назначенное время - собран-отрегулирован. Спасибо.

Хороший выбор и наличие скидок, вежливый консультант, доставка точно как заказано.

Давно хотела себе складной велосипед. Выбор не составил особого руда, поскольку консультант, перезвонивший по услуге "заказ звонка" быстро сориентировал меня и по ассортименту и по стоимости. Велосипед привезли на следующий день и, главное, уже собранным и готовым к поездкам. У подъезда я тест-драв провела и с курьером рассчиталась. Так же дали листовку из которой я узнала про сезонное хранение велосипеда - очень удобная услуга от магазина на мой взгляд, думаю воспользуюсь.

Приехал купить покрышки на 20 и 28 дюймов на сайте есть в наличии нет , потратил половину дня в пропасть. Хороший магазин ?

Покупала в этом магазине впервые, оставила заказ на сайте, перезвонили очень быстро, подтвердили заказ и на следующий день привезли наш новый самокат.

Нет.

Впечатления о магазине и о покупке остались только положительные, буду и дальше тут покупать.

Долго выбирал себе велосипед, много перечитал информации. Выбор сделал здесь. По телефону помогли с выбором модефикации велосипеда STINGER VERSUS. Честно сказать, к покупке я относился очень серьезно (много не зарабатываю и на велик собирал) и мне показалось, что, если бы меня так вопросами доставали как я их, я бы не выдержал - спасибо консультанту за его выдержку :) Покупка свое оправдала. Доволен!