Отзывы о «VeloGO» в России

вышло экономичнее, быстро и качественно

никаких проблем

Не так давно в магазине покупала велосипед, подруга рекомендовала. Заказала модель Stels Miss 6900, вышло экономично, так как модель была 13ого года. Оперативно, привезли уже через сутки, экспедитор обслужил как положено, помог домой занести, а после осмотра я произвела оплату. Качественный товар купила, не прогадала.

оплата наличными, надежность, адекватные цены, большой выбор, своевременная доставка

отсутствовали

Оплата наличными при получении товара – для меня это было главным критерием при покупке через интернет, ведь так возможность быть обманутым исключается. Заказывала в этом интернет магазине детский велосипед. Заказ приняли без промедлений, нужный велосипед был в наличии, в общем, на этом этапе никаких проблем. Дальше доставка: заказ приехал в срок. Курьер не опоздал. Товар был в надлежащем виде. Спасибо, было приятно иметь с вами дело.

Хороший выбор и описание

мало фото с разных ракурсов.

Заказал,приехал и забрал.

Нет.

Магазин очень понравился.Всё показали и разеснили по другим моделям.Хотя я даже сказал что только интерисуюсь.Очень грамотно.(Брал сегодня для жены Stels pilot 310).Спасибо большое.Для себя приеду покупать тоже к вам.

Удобный фильтр товаров, можно быстро подобрать нужный вариант по заданным параметрам, лучшие бренды по приемлемым ценам.

Отсутствуют

Купила наконец-то себе классный велосипед, причем на него была внушительная скидка, чему я очень довольна, хорошо сэкономила. И еще ребята привезли мой заказ довольно быстро и бесплатно. Рада, что нашла этот сайт!

Цены – супер. Выбор – есть. Сервис – шикарный. Ну и за оперативную доставку отдельный плюс.

искал, но не нашел. Наверное, мне очень повезло

Мне у них все понравилось, даже и придраться не могу. Покупал себе экипировку, и остался очень доволен качеством товара и работой магазина.

бесплатная доставка, богатый выбор продукции, помощь менеджера магазина.

не заметили.

Сыну приобрели велосипед. Выбор, конечно, богатый в этом магазине. Решили обратиться за помощью к менеджеру, который с удовольствием во всем помог. Доставили его абсолютно бесплатно по условиям магазина. Оплата была при получении товара.

менеджер в магазине (не знаю как зовут), со мной провозился достаточно долго и помог определиться с выбором. все объяснил, вежливо и полно..

но хочу выразить вам официальную претензию по качеству обслуживания!- 07.07 был сделан заказ велосипеда со склада. в четверг должны были привезти и отзвониться. до сих пор ни привета, ни ответа! - были посланы две ссылки на ресурсы, где цена меньше, чем у вас на аналогичную модель. ни ответа, ни привета! - был заказан обратный звонок, с заказанным временем "до обеда" - ни ответа, ни привета!

Спасибо, доставили в обещанное время. Качество товара отличное, как и обслуживания.

вроде нет

Покупал здесь горный велосипед Smart Machine 200, отличный попался велосипед, уже неделя активного использования прошла, но работает как часы. При заказе и доставке проблем не возникло.

бесплатная доставка по условиям, товар качественный

даже и не знаю, что сказать.

Приобрела недавно велосипед в этом магазине, бесплатно доставили, с выбором помогли определиться. Даже не думала, что так выгодно приобрету велик. Понравилось отношение работников: как менеджеров, так и курьера. Спасибо большое.

впечатляющий выбор велозащиты, есть даже забавные модели. С ценами порядок, не стали задирать.

не замечено.

Покупал здесь велозащиту для себя, доставку по моей просьбе сделали ближе к выходным, когда точно буду дома. Курьер молодец, приехал точно в срок. Ему и оплатил как договаривались с менеджером.

Несколько заказов делал ранее. Недавно приобрел велошины. Консультанты компетентные, все понятно объясняют и без лишней навязчивости. Цена на выбранную мной модель тоже порадовала. Привезли на следующий день и очень обрадовало отношение к клиенту - не всегда встретишь такое отношение. Планирую совершать покупки еще.

оперативная работа во всем, бесплатная доставка, шикарный ассортимент товара.

ничего особо не заметила.

Выбрали заказали для нашего сынишки велосипед в этом магазине. Такой шикарный ассортимент, прям глаза разбегаются. Менеджер оперативно наш заказ приняла, попутно на вопросы ответила. Доставили бесплатно покупку по условиям магазине. Через 2 дня велосипед был уже дома. Спасибо магазину за оперативность во всем, сразу видно работают профессионалы.

Вежливое общение, возможно предоставление скидки.

Проблемы с доставкой.

Сделал заказ велосипеда в этом магазине. Пообещали доставку на следующий день. Я попросил, чтобы привезли велосипед ближе к вечеру. На следующий день мне утром позвонили и я еще раз уточнил что нужно привезти велосипед попозже, так как утром меня не было дома. Доставка должна была быть примерно с 16.00 до 18.00. Но так как никого не было до 18.00, я позвонил в магазин в 18.15 и уточнил где доставка. На что мне в магазине продавец ответил, что доставка будет в течение часа или полутора. Но доставки в тот день так и не было и никто мне так и не звонил. На второй день из магазина мне позвонили, извинились за проблемы с доставкой, и предложили снова доставку этого же товара со скидкой. В результате я получил велосипед в первой половине дня. В целом впечатление осталось неплохое. В начале был косяк с доставкой, но потом представители магазина исправились и доставили товар, как и договаривались и даже со скидкой.

отношение к клиенту

В 2013 приобрёл велосипед, и уже во время первой поездки начались проблемы с переключением скоростей, передачи сбивались. Вернулся, в магазине всё исправили, поехал домой, но опять не доехал: картина повторилась. В результате таких визитов было более 10, каждый выходной ездил туда как на работу. По нескольку раз (буквально) повторял одно и тоже, объяснял свою проблему (что после настройки через какое-то время всё сбивается), на что слышал советы "научиться кататься" и "изучить инструкцию" (инструкция на английском! прилагалась). Было не приятно буквально уговаривать решить мою проблему, наблюдать негативные выражения лиц и слушать упрёки о не умении ездить (несколько лет опыта, с предыдущими велосипедами таких ситуаций не было), но осуществлять визиты приходилось регулярно. Изначальной возможности испытать транспорт не было: магазин находится в гараже, проехать можно лишь несколько метров. На второй день эксплуатации пытался вернуть велосипед - отказали. В результате, после трёх недель мучений и уговоров, мне подтянули какой-то трос, и проблема решилась. Нюанс в том, что когда в очередной раз я отправлял велосипед для обслуживания, на обратном пути водитель попал в аварию. Транспорт деформировался, целой осталась только рама. Велосипед сразу же пришлось везти обратно, заменять руль, вилку, исправлять колёса и т.д. СПАСИБО магазину, что сделали скидку на восстановление и запчасти. Прошло более 2 лет, но сейчас я приобрёл другой велосипед в другом магазине, увидел, каким может быть отношение к клиенту, и решил, что молчать не стоит.

Оптимальный вариант цены и качества велосипедов. Выбор удобный, ассортимент разбит по категориям.

не обратила внимания.

Обратилась на сайт стелстур не потому, что кто-то мне про него рассказал и не потому, что очень рекомендовали. Просто так, искала велик для себя любимой и забрела сюда. Для выбора зашла в нужную категория, нашла подходящий вариант по цене и оформила покупку с доставкой на дом в удобное время. Вот и все.

Грамотные и очень приветливые сотрудники магазина. Точная и оперативная доставка по адресу. Качество велосипеда и особенно цена на высоте.

Нет!

Обязательно за 2-ым и даже 3-им велосипедом приеду к вам! Буду рекомендовать вас своим друзьям и близким!

обратный звонок - быстро отзвонились

Это с сайта магазина : Детский велосипед Stels Pilot 240 girl (2012)Прекрасный байк для маленьких непосед! Учитывая 6 скоростей, велосипед отлично подходит для активных семейных велопрогулок как по городу, так и по пересеченной местности. Ободные тормозные системы V-brake, пружинное седло и амортизационная вилка RST достойно комплектуют этот велосипед для девочек. 15.708 a 7.110 a Нашли цену дешевле? Скажите нам где и получите цену ещё ниже!

на сайте был выставлен велосипед Stels Pilot 240 girl (2012) по цене 7 110 руб , но по телефону сказали что у них такого нет и не будет , а если и был то год назад . ребёнка расстроили . ...через день тот же велосипед за 9 000 руб там же был в наличии , но был уже не нужен

Хорошая веломастерская, заехал выправить восьмёрку. Механик всё сделал быстро и качественно.

Оперативность, вежливость, пунктуальность !!!

Нет

Заказывал детский велосипед stels jet 16 (зелёного цвета) ,дозвонился моментально , с менеджером пообщались на " одной волне" , помог опредилится с выбором ! Доставили в срок , уже в собранном состоянии ! Одним словов СУПЕР !!! Так держать !