Отзывы о «R17.ru» в России

Лучшая цена. Удобное место выдачи. Быстро, без лишний проволочек. К качеству товара претензий нет.

Для кого-то может быть критичным, что товар можно было забрать только через день (т.е. спустя ровно двое суток с момента заказа). Для меня это не имело значения.

Спасибо за хорошую зимнюю резину в разгар сезона по отличной цене!

Никакого

Оплатил,неделю мурыжили,в оконцовке в наличии нет.

Оплатил заказ 22.12.2013 не сформирован на звонки не отвечают лутшебы купил в магазине

Товар надлежащего качества, сроки отправки в регионы

Отсутствие ответа на телефонный звонок при переключении на линию "Узнать статус заказа".

В сентябре заказал диски через сайт. Получил квитанцию на электронную почту, оплатил, через день смс-ка на телефон, груз отправлен транспортной компанией. Через неделю получил груз в своём городе - всё отлично. В декабре заказал резину. Всё аналогично, но только нет смс-ки, что груз отправлен, начал звонить - бесполезно, на следующий день - бесполезно. Написал на электронку - нет ответа, снова написал - получил ответ с номером заказа транспортной компанией. Оказывается, груз едет уже несколько дней. Сегодня получил груз. Спасибо за работу, только посадите менеджера на телефон ).

Низкая цена

Время доставки

Заказал шины Bridgestone Blizzak Spike-01, с доставкой до Ульяновска, оплатил 04.12.2013 шины получил 16.12.2013, заказывал через филиал в г.Пенза, всегда дозванивался с первого раза и получал внятные ответы о состоянии заказа, от оператора кол центра ! Задержку ,компенсировали бесплатной доставкой.Магазином доволен! Весной буду заказывать еще!

Заказ исполнили в оговоренные сроки. Лаконичный стиль общения при первичном размещении заказа. СМС-оповещение о стадиях исполнения заказа, выполнение в обещанный срок, доставка в оговоренное временной интервал

процесс достаточно технологичен - выбираешь товар на сайте, записываешь внутренний код товара, сообщаешь оператору, который подтверждает наличие - так было в моем случае. Перезванивает человек, сообщает о возможной дате поставки. Если все устраивает, то далее приходит СМС с номером тф водителя, который везет заказ, с которым оговариваешь детали.

нет

невозможно дозвониться, на письма не отвечают, нет ни какой информации о заказе.

вместо обещанных, скомплектовать и отпроавить заказ на следующий день после получения оплаты ждали три недели и до сих пор не знаем где заказ и что с ним, к весне наверное и пешком придут мои зимние колеса!

нет

Невозможно дозвониться, если уж получилось ни на один вопрос ответить не могут!

четыре дня пытался узнать о состоянии заказа в кол центре, ни какой информации, принимают только заявки! на оставленные заявки менеджеры не перезванивают! сегодня попалась нормальная девушка сказала что заказ отвезли в транспортную компанию и что надо звонить узнавать у них! После звонка в транспортную компанию узнал что заказ уже отправили. Не тратьте нервы, не заказывайте ничего в этом магазине! и мой совет если статус заказа "готов к отгрузке" весит несколько дней, попробуйте позвонить в транспортную компанию может они уже его отправили)

Самая низкая цена.

Нельзя оплатить картой.

Покупаю у них второй раз самовывозом. Заказал на сайте поздно вечером, через пол часа позвонили и сказали что шины в наличии и будут ждать меня в точке самовывоза уже завтра. Спросил про оплату картой банка - нет, только наличные. Ну да ладно, цена у них на 300р. ниже чем в следующем по цене инет магазине. Приехал, вынесли шины, помотрел - всё в порядке, оплатил. Тут же шиномонтаж, ребята быстро и аккуратно переобули колёса. Шиномонтаж не дорогой, да плюс скидка. Покупал шины Gislaved NordFrost 100 205/60 R16, всем доволен.

Склад рядом с домом, удобный подъезд, оперативная информация по заказу, цена, ассортимент.

На складе работает менагер с ледяным видом и фразами.. ну это же не лубянка! Приклейте ему улыбочку на будку, мы же деньги тратим с радостью, а ему чуточку на зп идет.

Магазин работает давно, стабильно, закажу летние шины у них

Обман

Сделал заказ для детского дома, колеса на Газель, чтобы в Вольске детей от 0 до 3 лет могли возить в поликлинику. Получил номер заказа 286290. Об говорили дату поставку, заказал машину для доставки колес в Вольск. Менее чем за сутки получаю СМС товар закончился. Заказ отменяем. Сервис

Спасибо! Быстро, четко!

Не заметил.

Заказал - через два дня забрал комплект. Все отлично, без проблем.

не обнаружил

28 ноября 2013 заказал у представителя (ООО "ST-AVTO") в Иркутске 4 шины (Yokogama F700Z) и 4 диска (Replica SNG13). Внес 100%предоплату, получил договор и квитанцию. По договору срок поставки 13 дней. 7 декабря звонок - дисков нет в наличии, шины подорожали на 400 рублей. Мол приезжай доплачивай или забирая оплату. По человечески можно понять бардак с наличием, когда проходит один день или два, но в данном случае прошло почти 10 дней. За первоначальную цену везти отказались - забрал деньги.Не рекомендую никому с ними работать!!!

Очень хороший сервис, все адекватно.

нет

Покупал шины BFGOODRICH Mud Terrain, доставка в Тамбов. Заказ доставили (по моей просьбе) очень поздно вечером, на окраину города, в гараж, ни каких дополнительных оплат, нытья, один позитив. Ребятам респект, работают с желанием. Отзыв написал, потому что обидно, невростеничные хомяки и здесь людям работать не дают, пытаясь испортить репутацию хорошего магазина. В Тамбове всем рекомендую, лучшие цены, про сервис писал выше.

Наличие, цена, оперативность, качество и скорость работы шиномонтажа

Невозможно дозвониться

Лично для меня желательна возможность в любой момент связаться с магазином, что, к сожалению не удавалось сделать на протяжении всего дня. Если Вам не требуется консультация по товару и Вы четко знаете что Вам нужно, то этот интернет-магазин для Вас. Как раз мой случай. В целом интернет-магазин доволен и для меня он тянет на твердую пятёрку.

Вежливый персонал, выполнение заказа в оговоренный срок, удобный шиномонтаж

Цена,удобство оформления заказа,срок доставки,наличие.

Всё ок,но время доставки водителям невозможно спрогнозировать из-за нерадивых клиентов,которых приходится ждать!Товарищи,не будте эгоистами,заказали значит ждите,будте солидарны с другими людьми.

Самые дешевые цены, самовывоз

нет

Сделала заказ 29.11.2013г. отзвонились в течение часа и подтвердили заказ. самовывоз только на 3.12.2013г, но что поделаешь. 01.12.2013 позвонили уточнить подтверждаю ли я заказ. 3 декабря приехала на склад, все быстро получила. Претензий к работе магазина нет.

нет

постоянное отсутствие заявленного товара

Дважды заказывал зимнюю резину. Первый раз позвонил менеджер, сказал, что через два дня товар можно забрать со склада. На следующий день приходит СМС о том, что товар закончился и заказ отменен. Заказываю второй раз, другую резину - ситуация повторяется один в один: "Через два дня можете забрать со склада", на следующий день СМС - "Товар закончился, заказ отменяем". Так зачем говорить о том, что можно забрать со склада, если у них ничего нет?! Сколько можно динамить?

Привезли вовремя, как и обещали.

Шины без упаковки

Заказ почти на 45 т.р. могли бы хотя бы шины в пакетик упаковать(((