Отзывы о «Philips» в России

Покупал первый раз из другого города все пришло в полном порядке.

Повышенная безопасность, но это больше плюс чем минус, но меня они слегка напрягли с доверенностью для транспортной компании.

Перед отправкой мой телевизор по их словам несколько раз проверили, что же, упрекнуть мне их не в чем, все работает как часы, хоть и ехал мой телик ко мне 12 дней по морозу в вагоне. Следующий телевизор буду брать тоже у Philips. Мое доверие они не подвели. Philips +1

Официальный магазин. Удобный сайт. Четкая быстрая доставка.

Нет

Заказывал триммер BT9290 (заказ 100085474). Но так получилось, что в день доставки заказа вынужден был уехать в коммандировку. Договорились с магазином, что мне перезвонят через неделю. И действительно перезвонили, договорились отложить еща на несколько дней, так как я еще не был в городе. Через несколько дней сам перезвонил, договорился о доставке. Курьер позвонил в назначенны день, назвал примерное время доствке. К оговоренномму времени приехал вежливый курьер в фиремнном костюме Филипс, привез все в целости и сохранности. Покупкой доволен.

1. Официалы. 2. Очень удобный сайт магазина. 3. Столкнулся с проблемой при достапвке заказа. Магазин взял на себя решение проблемы!

Не столкнулся.

Была проблемы с доставкой. Служба доставки (DPD) потеряла мой заказ (заказывал набор для стрижки Philips QG3371). Недели 2 ждал посылку, в итоге позвонил в магазин. Там удивились и попросили подождать звонка пару часов. Перезвонили и сказали, что со службой доставки они будут общаться сами, а мне высылают посылку повторно (второй экземпляр!). Вторая посылка дошла вовремя. Теперь если нужно будет купить продукцию Philips, то я знаю где её искать в первую очередь! P.S.: на всякий случай указываю номера обоих заказов:100082264 - потерянный, 100086564 - тот что получил.

Официальный. Четко, быстро, лучшая (с учетом скидок) цена + доп. бонусы 2% на карту связного.

Не обнаружено

Покупал 4К телевизор 65". При заказе 15% скидка от указанной на сайте цены и бесплатная доставка в провинцию. + доп. бонусы 2% на карту связного. Помогли решить вопрос с оплатой в два платежа (лимит на карте не позволял оплатить более 150 тр. единовременно). Бесплатная доставка DPD просрочила поставку на два дня из-за габаритов товара, но с извинениями и предупреждением. Прислали флаейр на скидку на 15% на следующие покупки.

Очень доброжелательное и профессиональное обслуживание!

Незаметил.

Помощь в отслеживании и урегулирование вопросов с транспортной компанией.Внимательное отношение к покупателю.Очень благодарен за обслуживание!

Сервисное обслуживание

цена на товар выше, чем в других интернет-магазинах

Хочу поставить наивысшую оценку работникам сервисной службы интернет-магазина Philips. На прошлой неделе приобрел бритву и только спустя несколько дней обнаружил, что при попытке зарядить встроенный аккумулятор питание на устройство подается с перебоями (только если определенным образом прижать штекер ко входному гнезду в бритве). Позвонил сегодня в интернет-магазин, сказали - привозите. Магазин удобно расположен в 7-минутах ходьбы от ст. м. Ленинский проспект. Может, мне повезло, но других посетителей в магазине не было и со мной с первых минут очень приветливо стали общаться сотрудники, было очень приятно. Проверили заявленный мной недостаток и сотрудник ушел за новым зарядным устройством, чтобы понять, в нем ли проблема. В это время милая девушка предложила мне кофе и конфеты, был очень тронут таким сервисом! В результате неисправным оказалось само зарядное устройство, которое мне без лишних формальностей обменяли на новое. По времени вся процедура заняла менее 15 минут. Посещением магазина остался в высшей степени доволен! Таким и должно быть обслуживание! Спасибо!

Быстро, оперативно

нет

Очень хороший магазин, заказал плеер Philips SA3MXX04, мне понравился уровень обслуживания, очень быстро перезвонили, привезли на следующий день, дали пару бонусов) и даже магнитик на холодильник)

Магазин ориентирован на клиента, не навязывают товар, есть скидки бонусы.

не обнаружено

Заказал Стерео-гарнитуру bluetooth Philips SHB7000/10, всё на уровне, что и хотел получить от фирменного машазина - это радует. Наушники сами по себе на твердую 4ку т.к. я не аудиоман для меня всё в них устраивает, коллега сказал что на максимуме малость першит - но уши берегу и так громко. Так же есть ТВ 42PFL6877 радует картинкой, но из минусов пульт и медленное ПО - да и отсутствие корриктеровки программ т.е. нельзя удалить ненужный канал например рекламы либо переставить (в начале бесило, но люди ко всему привыкают)

Быстро, четко, профессионально

Единственный недостаток-с проигрывателем принесли бонус на категорию "Светильники и лампы". Взглянул на представленные модели этой категории - даром не надо. Думал по этому бонусу купить зеркальные лампочки для точечных светильников, их нет в представлении. Просто бесполезный бонус. Дай Вам боже, что нам не гоже.

Покупал в этом магазине первый раз, но если будет необходимость в продукции фирмы Philips, то куплю только здесь.

Самый классный магазин!!! Отношение к покупателю просто супер! Лучше я не встречала, есть просто хорошие магазины, а есть он.... Он отличный! у меня очень много техники филипс, но не всегда в нашем городе можно найти на нее доп. опции, и тут на помощь приходит этот магазин... Вы просто молодцы! Менеджерам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не все равно на покупателя... Советую всем!

Нет.

Заказывала уже 4 раза, и если бы ценник был ну чуток пониже, заказывала бы чаще....

Всё вовремя и точно.

Не обнаружено

16.08.2013 заказал по телефону Насадку стайлер Philips YS511/50 для электробритвы. Заказ №Z8833. Договорились с менеджером о доставке на понедельник. Получил СМС с подтверждением заказа. В понедельник с утра позвонил курьер, напомнил цену, сказал в какое время будет. Приехал вовремя, у него с собой была сдача! Привезли полный копмплект, в фирменном пакетике, с заполненным гарантийным талоном. Магазин оставил самые приятные впечатления. Спасибо.

хорошее звучание , компактность

нет недостатков

очень хорошее звучание , выезжали на базу отдыха , была гроза отключли свет , но так как у колонки есть встроенный аккумулятор продолжили слушать музыку и танцевать пока не посадили телефон , телефон и дургие устройства бес проблем подключаются по блютусу, передача музыки на отлично , вообщем удобная вещь , что самое главное что очень компактная но играет как большой музыкальный массивный центр , очень хорошо вписывается в интерьер .

легок в использовании, никаких утюгов и гладильных досок. Когда опаздываешь на работу вещь незаменимая!

таковых не обнаружил, ручной отпариватель для одежды Philips GC320/25 отличная вещь

удобный чехол в комплекте, ни разу не пожалел что купил. Приобретал в фирменном интернет магазине Philips, все супер.

Позвонили из магазина и четко назвали время приезда курьера. Курьер был точно в назначенное время.

Пока не обнаружены

Участвую в акции Тест-драйв для одержимых звуком от Клуба Philips!»! В акции можно выбрать несколько моделей портативной техники марки Philips . Так как являюсь владельцем галета от Аррle, мне очень подошла акустическая беспроводная система АС Fidelio Philips P9W. Тестирую устройство на работе в качестве громкоговорителю подключенного к IPad. Если Вы не хотите громоздкие музыкальные центры то эта вещь как раз для Вас подойдет. Участвуйте в акциях, трестируйте продукты европейского производителя!

отличный магазин для онлайн покупок

их нет

Ну что можно сказать. Работают четко, оперативно. Одним словом марку держат. Заказывал решетки к блендеру и ранее радиоприемник. Все привезли вовремя, все работает. Наш дом потихоньку наполняется техникой Philips - претензий нет ни к качеству продукции, ни к онлайн-магазину!

замечательный магазин качественноых товаров

нет

Это замечательный магазин! Отличное качество и приемлемые цены. Гарнитура Philips O'Neill SHO3305ZERO/00 – находка для меломана и кинолюбителя! Простой, но интересный дизайн наушников впечатлил при первом виде данной модели гарнитуры Philips. Удобное оголовье, которое легко можно регулировать, подобрав необходимый размер как для взрослого, так и для ребенка. Понравились мягкие амбушюры из дышащего материала, которые создают комфортное прослушивание любого звука. Отличная шумоизоляция, только чистый звук! Качество звука изумительное. Наушники не громоздкие и не тяжелые, практически не ощущаются на голове. Замечательное качество разъема с серебрянным покрытием. После многократного использования он не разболтался ни капельки. Можно использовать совместно с компьютером, планшетом, плеером и даже телефоном! Есть возможность переключить звук на телефонный разговор. Соответственно есть встроенный микрофон! Общение в скайпе удалось на славу. А самое главное – потрясающая цена за такой шикарный звук!!! Хорошее качество кабеля, он не скручивается. Длины кабеля 1,2 метра вполне хватает, чтобы слушать музыку с помощью плеера или планшета, убранного в сумку. Недостатков не найдено. Ну если только отсутствие регулятора громкости. Но для меня это не особо важный критерий.

Качество обслуживания, отношение к клиентам

Лично я не выявил

Как говорится фирменный магазин он и в Африке фирменный, заказал пароварку через интернет,через 10 минут перезвонил менеджер, быстро,четко,вежливо все разъяснил, на следующий день позвонил курьер, мол приеду во столько то, как я понял от их фирмы доставка была,как сказал так и приехал, порадовало что доставка бесплатная была,цена товара на сайте в итоге соответсвовала на чеке при передачи мне товара, печать, чек (чек пробили прямо при мне специальным аппаратом) гарантия и фирменный буклеты. Вообщем все понравилось, ребята молодцы, другим советую присмотреться к этому магазину, сам впредь если, что то буду заказывать из PHILIPS буду заказывать у них.

Качество чистки, очень высокое качество самого продукта, красивые аксессуары.

обладателям чувствительной эмали не советую регулярно пользоваться всеми режимами сразу. Лучше чередовать или пользоваться режимом sensitive. Других пока не нашла.

Во-первых, очень нравится, что щетка выполнена из очень качественного пластика и очень эргономична. Ее очень удобно держать и не страшно , что при неаккуратном движении можно ее сломать. Чувствуется, что качественного сделана, как только берешь в руки. Во-вторых, очень понравилось качество чистки. Если использовать режим полировки, то зубы, действительно, выглядят и ощущаются (что особенно приятно) отполированными. С удовольствием попробовала режим ухода за деснами и через месяц заметила, что кровоточивость практически прошла. Совершенно не ожидала, что щетка может такой эффект дать! Единственный момент - поскольку у меня чувствительная эмаль зубов - пользоваться режимами отбеливания и полировки регулярно не смогла, почувствовала, что зубы стали чувствительнее , чем обычно. Но для этого есть режим Sensitive. Мне он очень нравится и тоже отлично чистит. Поэтому у меня сплошные положительные ощущения от использования этой щетки!!! Очень ей рада!

дизайн, звук, мобильность

не обнаружила

спасибо за качественное устройство, осталась довольна, рекомендую.

качество обслуживания

нет

девушка с сексуальным голосом на ресепшн,курьер в фирменной одежке,который САМ включает и проверяет товар.Вау ,я наверно сплю.Ставлю стопицот!!!!!!!!!! Поставил бы больше,но во сне не могу придумать сколько!!!!!!