Отзывы о «НАЙФЛ» в России

все организованно.

пока не встречались

спасибо вам большое. все очень организованно и доступно вся всех поколений.

Отличный магазин: сервис на самом высоком уровне - заказ приняли и оформили за 5 минут, доставили стиральную машину в квартиру, проверили, документы полный пакет. Все сотрудники очень вежливы и компетентны ответили на интересующие меня вопросы. Качество товара - Стиральная машина Samsung WF-0508NZW просто Супер, очень радует.

нет

Рекомендую всем знакомым и друзьям пользоваться услугами Вашего Интернет-магазина "Найфл"

Оперативность, скорость,

Мне очень понравилось. Цены ниже чем в самом магазине. Заказывал уже несколько раз. Рекомендую всем!

есть выбор в ассортименте

если есть производственный брак, то при ремонте всю вину повесят на вас, что плохо и небрежно обращались и очень трудно доказать

Отличный магазин, не дорого, качественно.

нету

Менеджеры умеют говорить!

Очень сложно получить деньги за бракованный товар или обменять его!

В Апреле покупали iphone 4s в этом интернет-магазине. В августе накрылся wi-fi модуль. Позвонил, сказали пишите заявление в интернете и отправляйте его на почту магазина, постараемся в 3 дня обработать вашу заявку. Проходит 10 дней, звоню туда сам, говорят не было письма, ничего не знаем, все то же самое: пишите письмо, отправляйте ждите еще 10 дней! Управляющий Станислав, вообще неадекватный, наорал на меня, нагрубил, в общем буду через суд дальше разговаривать с этим отвратным магазином. Хотелось всего-то получить нормальный работающий аппарат.

Удобство выбора в интерент-магазине. Быстрое, качественное, вежливое обслуживание. Быстрая доставка. Низкие цены.

Не выявил.

Купил пылесос Samsung SC-4520 Заказ оформил в интернет-магазине. В этот же день перезвонил менеджер и сообщил, что сейчас данного товара в моём городе нет в наличии, но забрать его я смогу на следующий день. На следующий день менеджер снова перезвонил, сообщил что мой заказ прибыл и пригласил в магазин. Хочу подчеркнуть вежливое отношение менеджера и продавцов. Отличный, приятный сервис и хорошо организованный. Спасибо.

Магазин работает отлично!!!!

Нет.

Я уже не первый раз покупаю бытовую технику и прочее в магазине НАЙФ. И всегда все посоветуют, объяснят по товару... На днях решила заказать товар через интернет-магазин и так же оперативно оператор перезвонил, уточнил заказ, спросил когда удобно доставить нам и так все точно привезли, подняли до квартиры. Огромное спасибо вам за работу и хороший товар.

расположение удобное-легко найти

продавцы мало знают об ассортименте товара.спросила про мультиварку-ничего толком не ответили

понравилась консультация на сайте-он лайн: быстро подсказали что купить(по моим параметрам) и позже консультант по телефону-тоже грамотно и все понятно объяснила. Я осталась довольна покупкой-соотношение цены-качества. Думаю.что обращусь еще в этот интернет-магазин

Отличный персонал, низкие цены, близко к моему дому.

-

Покупал телек, очень хорошо объяснили, протестировали, но забыли положить пульт! Благо живу недалеко, вернулся пульт отдали, но я их простил! Итого - 5 звёзд!

Найфл в Копейске можно назвать находкой. Очень радуют цены и дружелюбный, приветливый, всегда готовый помочь персонал.

Пока нариканий нет! Надеюсь и не будет.

Купили мультиварку Polaris по акции летом-довольны очень! Парни продавцы помогли выбрать, за что им огромное спасибо. В итоге купили еще 2 таких в подарок. Найфл в Копейске нашей семье очень нравится-работники всегда доброжелательны и всегда посоветуют! Теперь туда за покупками ездят и наши родители и тоже очень довольны.

Никаких

куча

Во первых заказал у них 3 товара , перезвонили через 2 дня тока,говорят да все в наличии сможем привести,прошло еще 2 дня перезванивают-есть в наличии тока 2 из трех ждем 3ий? я Говорю,что буду ждать,но когда придет они мне сообщили,что все будет в пятницу я думаю подожду 2 дня, и началось у нас машина сломалась привезем в пн ,и тд в итоге привезли и не то цвет не соответствует заявленного мною заказа ,Блин малиновый тостер куда его?????? Звоню прошу чтоб поменяли говорят что менять не будут еще и ругаются,Хотя я думал щас народ следит за клиентами особенно интернет магазины.Вообще уже и тостер не нужен . Настроение испорченно.Больше думаю не буду пользоваться этим магазином,Лучше подороже но обслуживание чтоб было хорошее

быстрая доставка, оперативные консультанты, замена товара если что-то в нём не понравилось

После оформления заказа менеджер связывается с вами через 1 - 1,5 часа и даёт полную информацию о товаре и времени доставки

очень удобно заказывать не выходя из дома

до этого времени недостатки не обнаружила

Нужно проводить больше акций.

Все на 5

И еще... Забыла.... При покупке Холодильника было очень приятно получить подарок, о котором мне сообщили по телефону: "мы привезем вам ваш заказ и помимо этого мы дарим вам чайник" И действительно- привезли мой заказ и чайник электрический. Мелочь., а очень приятно! Спасибо за внимательность

Хороший магазин, приятные цены, бесплатная доставка! Сайт удобный, подробный, качественный.

Расхождение между оператором службы поддержки и складом

Удобнее было забрать заказ со склада, очень спешил, позвонил по телефону, сказали заказ ещё обрабатывается, и может быть доставлен даже завтра, что мне совсем не подходило, в итоге сам поехал на склад, и там уже был мой заказ! Вежливое обслуживание, быстро работают. Заказ №88061.

Низкие цены

Долгая доставка, недостоверная информация

Заказал противень для пиццы и сковороду для блинов. Сказали что в наличии нет, хотя на сайте написано, что в наличии есть. Тогда мне предложили подождать, пока привезут, 5 дней. Прошла неделя, я пошел за противнем (в магазине меня встретили так, как будто я заказал товар у конкурентов, вызвав желание больше там не появляться) - выяснилось, что заказ не пришел. Я позвонил в магазин по 8-800-300-1500, там мне сказали, что товар придет через пару дней. Прошла неделя, никто не звонит опять, я позвонил, сказали, что мне сейчас перезвонят локальные продавцы с информацией по заказу, но никто не перезвонил. Через пару дней я звоню еще раз узнать статус заказа, мне говорят, что нужно подождать еще до конца недели и что сковородки, которую я заказал и ждал уже 20 дней - нет и не будет, что придет только противень. И вот только сегодня, спустя 23 дня мне позвонили и сказали, что товар пришел. В итоге, заказал ДВА товара, сказали, что придет через 5 дней. Пришел ОДИН товар через 23 дня.

Очень понравилось как оформляется доставка, звонят подтверждают заявку и предварительно звонят по доставке товара

Не понравилось обслуживания в магазине продавцом консультантом.Когда пришли за товаром, попросили открыть и подключить телевизор чтоб убедиться в его исправности, консультант нам начал предлагать услуги магазина только в своих выгодах .Мы ему ответили что нам это не нужно, но в итоге он нам еще раз пять предлагал свои услуги, пока муж уже не выдержал и не гаркнул на него что нам это не надо. Ненавижу когда навяливают то, что тебе не нужно.

По поводу оформления заявки меня все устраивает вполне, просто в следующий раз буду заказывать доставку до квартиры, а не в магазин.

Рядом с домом

Оплата по безналу в выходные не принимается, долгая обработка заказа

Перезванивают в течении дня, всегда проблемы с вывозом (то нет в наличии, то через три дня и так далее), интересная оплата по безналу (оплатил 100%, и оказалось что в выходные они не могут посмотреть прошёл ли платёж) - почему бы не написать об этом на сайте?Покупаю уже не первый раз в этом магазине. До этого покупал микроволновку (заказ №52538) - так же история с доставкой (ждали 2 недели, сами им звонили).Остались неприятные впечатления - возникло чувство, что магазин не скрывает того, что главное для него - впарить, остальное не важно.

Спасибо за работу, заказ приняли быстро. Вовремя доставили, очень внимательны. Делаю покупку через Ваш магазин второй раз.