Недостатки
качество товара оставляет желать лучшего, как и качество обслуживания
Комментарий
30.12.13 купили в г. Верхний Уфалей микроволновку. При покупке попросила проверить разогрев. У девушки консультанта это не получилось, однако,не задумываясь, мне товар упаковали и выписали чек. 1.01.2014 при включении микроволновки оказалось, что она действительно не работает. Кстати, судя по упаковке- ее уже упаковывали не единожды, столько слоев скотча было на коробке. 02.01.2014 года мне пришлось снова посетить магазин с целью возврата некачественного товара ( причем ехать нужно из другого города). Как только в разговоре прозвучало, что мы привезли на возврат некачественный товар, всякий интерес ко мне пропал:долгие хождения, проверки, потом нужно было ехать в другой магазин в незнакомом городе, чтобы заменить на такую же печь. При отказе мне предложили выбрать другую печь. Выбранная вновь стояла на витрине- однако оказалась с дефектом( на сей раз предупредили!). Моя печь стоила 2898 ( хотя на ценнике в магазине стояла цена 2500). Выбранная вновь по ценнику стоила 3298, а уже при оформлении заказа мне установили цену 3498, объяснив тем, что цены изменены после Нового года. Когда я попросила жалобную книгу- она оказалась исписанная вся, однако, реакции руководства ни на одну жалобу нет, поэтому думаю,что все наши записи ему до одного места... Вместо подарка на день рождения, я получила массу неприятностей ( если при этом еще учесть, что обслуживающий молодой человек допускал непотребные высказывания в мой адрес...) . " Замечательный" магазин! Никогда ! Никто! Не пользуйтесь услугами этого магазина! Трижды делала покупки! Трижды получала качественный товар только со второго приезда! Это они еще должны платить компенсацию, а не ставить нам условия и цену по своему усмотрению!!!!!!
Shopping Mall
