Отзывы о «Котофото» в России

Вежливое отношение с клиентом, скорость обратной связи, цены на многие товары ниже остальных, удобный сайт. В целом магазин оставляет приятное впечатление. Думаю за таким сервисом будущее интернет магазинов.

НЕТ

Рекомендую. Товар доставляют как обещали в срок. Забрать можно в центре города.

Никаких......

У моего ребенка сегодня ДР (13.06.2017), я заказал ему Ipad 2017 у этих чудных ребят 08.06.2017 с полной оплатой и доставкой с доставкой на 13-е число (по их просьбе!!!). И знаете что? 13.06 мне в районе 13 часов, звонит какое то блеющее создание, которое представляется менеджером и сообщает, что они обосрались и мой подарочный Ipad у поставщика в Москве!!!! Я дал им время подумать и как то решить данную ситуацию (например предоставить мне гаджет другого цвета...или памяти..) НО!!!! Их ответ спустя час (перезвонил уже "начальник" предыдущего клоуна) мы все понимаем, мы извиняемся, но ничего не сможем сделать и может быть послезавтра Вам повезет и мы Вам его привезем! А если Вас это не устраивает, то пишите нам письмо о возврате денег, мы его рассмотрим. И в течении 14 дней отправим Вам деньги обратно!!!! Все занавес......

Никому не рекомендую покупать в этом магазине!

Я заказывал смартфон Samsung Galaxy J3 (2016) 8.06 пришел он 10.06, меня сразу же оповестили о возможности самовывоза. Телефон мне очень понравился и сам магазин тоже.Этот магазин я выбрал потому что именно в нём самые низкие цены в Самаре на телефоны.

Заказал. Сразу перезвонили, уточнил заказ и сказали когда прибудет товар. Который, кстати, прибыл на день раньше, о чём получил смс. На выдаче, товар открыли и я смог не торопясь его осмотреть, после чего уже оплачивал.

Нет личного кабинета на сайте.

заказывал себе объектив для фотоаппарата сразу с доставкой на дом. Заказ оформлялся на сайте и после его отправки перезвонили мне буквально через 20 минут молодой человек и все мне разъяснил подсказал и уточнил сроки в которые мне было бы удобно получить доставку. Всю работу, выполнили в надлежащем качестве привезли мой заказ без повреждений в полной комплектации, покупкой очень доволен!

Вежливость

Не могут решить проблемы, тянут время, заставляю нервничать

Нижний Новгород. В августе прошлого года я купила смартфон. В декабре он отказался включаться. Отнесла в магазин, где его взяли на сервисное обслуживание. Вернули ровно на 45 день - меняли плату. Причём сдан был без единой царапины, а вернули с треснутым защитным стеклом, с покоцанным корпусом, по этому поводу была написанна претензия, которую оставили без внимания - нужно было проверять при получении. ... В феврале - всё повторилось вновь - 45 дней ремонта с заменой платы. В мае смартфон стал зависать и сбрасывать звонки. Я отнесла его в магазин и составила претензию на возврат денежных средств. Дали срок 10 дней. Они прошли вчера. Сегодня я стала звонить и в магазин и Питер - ответ : смартфон в сервисе и ещё не проверяли!!!! Через 5 часов переговоров мне сообщают, что с телефоном всё в порядке и мне его вернут завтра! Скорее всего его опять ремонтировали. Я пообщалась с представителем Роспотребнадзора. Завтра составляем иск для суда.!!!

магазин обещания свои выполняет поэтому претензий не имею.

магазин специально выбирал проверенный, который не подведет и не кинет на деньги. Ну вот и не ошибся, попал туда куда нужно. Заказал себе тут смартфон, с доставкой на дом. Доставили через день, как и было обещано, выдали накладную с чеком и печатью магазина все как полагается. Рекомендую.

В принципе все понравилось, выбор пал на ваш магазин из-за выгодной цены на выбранный тонометр, но есть некоторые замечания и предложения.

Оказалось очень трудным найти ваш магазин в ТЦ Аврора (г. Самара), если идти через торговый центр с любой из автомобильных парковок. Желательно нарисовать на сайте для новичков подробную схему прохода к вашей секции.

Желательно ввести оплату картой в точке выдачи, я уже отвык от оплаты наличными и развивать сеть точек выдачи заказов, т.к. ТЦ Аврора не очень удобен из-за того, что он слишком огромный, рядом сложно припарковаться, много машин и людей.

Отличный магазин, всегда хорошие цены и качество

Плохо работает бонусная программа с Фейсбуком

Заказ msk51314 заказывал в магазине 3 смесителя iddis все привезли как и просил в запечатанных коробках сервис и доставка на уровне все отлично буду рекомендовать и покупать у них в дальнейшем.

Находятся по линии метро, брал обычно все для фото, работает и по сей день

Как-то попался не совсем приветливый персонал, но продали нормально, может Луна не в той фазе была

Покупаю здесь когда что то нужно для фотоаппарата. Продавец даже мишень распечатал и дал потестить кучу объективов, когда как в других магазинах с трудом выпросил второй вынести

Несколько лет покупаю товары в Новосибирском магазине Кото фото. Очень нравится, что оплата - при получении товара и нет беспокойства, что заранее отдашь деньги неведомо куда и по какому нибудь форсмажору останешься без товара и без денег. Вся моя техника - и садовая, и фото, и отопительная, и туристическое снаряжение - все было отличного качества и служит надёжно не первый год. Доставляют в указанный срок. Продавцы компетентные. Акции реально работают - в прошлом году тент обошелся на 50% дешевле из за участия в акции.

Отсутствуют

Даже дизайн зала приятный

позвонили быстро

товара нет в наличии

сделал заказ в субботу вечером, перезвонили быстро , но в воскресенье с самого утра , заверили, что заказ будет доставлен в среду. в понедельник отменили заказ сами.

удобно расположен. Наличие товара. Можно все проверить ДО оплаты.

долгое обслуживание

покупал А5 - 2017. Все четко, телефон был упакован и не вскрывался до меня. Все проверил, не торопили и не ворчали (заняло 20 минут).

Доступность, реальные цены, большой выбор товара

Нет

Все хорошо !

Не первый раз заказываем в этом интернет магазине товары . Цена всегда ниже, чем у конкурентов , выбор техники огромный .

Заказывал в этом магазине в подарок телефон Alcatel idol alpha жене на день рождения. Самая быстрая доставка и лучшая цена на тот момент в Нижнем Новгороде, да и самовывоз на Московском, считаю самое лучшее место

Покупали блендер.В этом магазине оказалась самая низкая цена. Зарезервировали без проблем, получили то,что нужно. Через три дня блендер сгорел (китайский). Без проблем через день поменяли на новый. Теперь все отлично работает.

Быстрая доставка, низкая стоимость! Единственное очередь в пункте выдачи на Димитрова и перспектива в неисправный товар везти в центр не радует!

Единственное очередь в пункте выдачи на Димитрова и перспектива в неисправный товар везти в центр не радует!

Без комментариев

Хочу отметить работу команды магазина на отлично! Каждый день звонили и напоминали про зарезервированный заказ, при получении товара менеджер (не помню имени) с короткой стрижкой, при мне распаковал новую коробку от телефона, дал без требования оплатить (как в некоторых магазинах) все спокойно проверить и грамотно консультировал/помогал. В общем руководство должно ценить и отмечать таких сотрудников))

Не получил кассового чека (проверю, конечно еще раз, когда буду дома). Возможно, поскольку был вечер, просто банально забыли его прикрепить из-за усталости. Если информация в товарном чеке соответствует действительности, то мне должны полностью компенсировать стоимость товара :) посмотрим...

Расширяйте товарную матрицу: с удовольствием приобретал бы у вас в ближайшее время: ТВ, моноблоки и другую технику Самсунг по нормальным ценам, а не РР как в крупных сетевых компаниях.