Отзывы о «Кама-Нижнекамск» в России

1. Пункт выдачи в моем городе. 2. Оплата в пункте выдачи.

1. Неорганизованность. 2. Логистика никакая. 3. Дозвониться проблематично.

Сделал заказ 8 января 2018г. Через три дня не получив обратной связи, позвонил и попросил дать информацию о сроках поставки, менеджер не смогла предоставить ее сославшись на неработающую программу и через некоторое время мне поступил звонок от продавца из филиала ТД Кама в моем городе. Продавец сообщил что шины в наличии на складе и доставят их в субботу 13го и что меня уведомят звонком. Вечером субботы все же решил съездить и узнать по месту, но оказалось что в этот день магазин не работал. Через два дня снова приехал и меня повторно постигло разочарование, комфортно сидящий в кресле для посетителей продавец сообщил, что шины не приехали и о новых сроках он не в курсе. Грыжа на моем колесе все нарастала и готова была уже лопнуть, как и мое терпение. Позвонив на следующий день в интернет магазин меня снова обнадежили наличием и попросили дать время чтобы разобраться в проблеме с доставкой. Затем позвонил уже знакомый голос продавца из пункта выдачи в моем городе и сообщил о запланированной доставке в субботу 20го января. Вечером долгожданной субботы, не принося извинений мне сообщили, что резины нет на складе и когда она будет им не известно. Шины "везли-везли" две недели на расстояние в 120км так усердно, что она испарилась.

Всё очень быстро,начиная с оформления заказа до его доставки.

Нет.

Смс с транспортной пришла на следующий день значит отправили в день оплаты!!!! А заказывал я рееедкие колёса!!

Просто нет

Все бы так работали

1. Низкая цена 2. Наличие товара 3. На месте свой шиномонтаж 4. Без вопросов помогут донести шины до машины 5. Удобное время работы (с 7:00 до 19:00) 6. Быстрая, относительно, реакция на онлайн заказ. 7. Удобные способы оплаты (в том числе Яндексденьги, Вебмани!)

1. Недостатки организация работы 2. Выдаваемые документы 3. Акции от производителя продукции 4. Далеко от города

1. Приехал после 17.00, после работы. Немного удивились что приехал забирать заказ, так как склад в ~500м уже не работает, чуть не уехал назад. Немного градус злости повысился, так как "пилил" к ним второпях по пробкам. Пришел мужик (М), между собой выяснили что в соседнем помещении есть наличие. Номер заказа не смогли пробить, я по своей памяти назвал параметры товара из заказа 2. Оплатил картой, дали бумажку платежа. Выпросил кассовый чек. И больше ничего не дали, ту же "гарантийку". 3. На товар производитель дает расширенную гарантию, когда я об этом заикнулся, и менеджер и мужик сделали "круглые глаза" и намекнули, что ничего такого нет. Хотя вокруг в салоне было все обклеено постерами по расширенной гарантии именно на мой товар :DКак я понял, по любому случаю с возвратами у них полный швах. Учтите это!В конце предложили тут же монтаж, я отказался (ни машины нужной ни колес других не было), помогли донести шины до машины.

Быстро. .и. все. четко

Нет

Класс!!!!!!

Молодцы сработали оперативно без задержек очень порадовали отправкой в другой регион

Честность

Молодцы. Всё выполнили как договаривались по телефону и сам товар и сроки его доставки. Я очень доволен.

время обработки заказа и доставка до транспортной компании

только в этом магазине нашел зимнюю резину Нордман 4 175*65. почему именно эту резину, да по тому что два колеса были обновлены в прошлом году , два планировал обновить в этом , но увы их сняли с производства и в закромах родины только этот магазин смог мне предложить то что я искал

Хорошее обслуживание, заказал и оплатил в интернет-магазине шину Viatti V-521 в выходные, в понедельник перезвонила менеджер уточнила детали. Понравилось, что можно купить поштучно, в других только по 4 шт.

На сайте показывало, что шины есть в наличии, при звонке менеджера выяснилось, что шин нет. Я брал для запаски, поэтому решил подождать, отправили через 10 дней.

Отправили транспортной компанией и сообщили по электронке номер груза для отслеживания на сайте транспортной.

Всё чётко,что заказал то и пришло,даже раньше срока,

нет недостатков

Грамотно.быстро,Алсу Валиуллиной персональное спасибо.Молодцы!

Быстрое обслуживание: заказал обратный звонок - отзвонились через1 мин ! Реальное наличие товара и указанное на сайте соответствуют. продажа товара поштучно, а цены радуют своей незаметностью :)

когда сам звонишь на указанный номер телефона , то попадаешь на секретаря , который ,после некоторых объяснений, соединяет с менеджером магазина.

заказывал одну покрышку - продали без проблем ! у других только по 4 шт минимум

Покупал штамповку штатную на Шевроле Лачетти. Взаимодействие с магазином на отлично! Онлайн консультация по вопросам оплаты и отправки (платил картой, отправляли в Тулу). Отправили на следующий же день после оплаты. Даже с учетом доставки вышло дешевле, чем в нашем регионе. Магазин рекомендую!

все отлично и в срок

Расширяйте список городов доставки. Я, например, ехал за колесами 350км в Красноярск. Не очень удобно

покупал здесь зимнюю резину,т.к цена была самая низкая, операторы сразу ответили на просьбу перезвонить (в отличии от ряда столичных интернет-магазинов), легко было достигнуто взаимоптнимание, оплатил банковской картой не отрываясь от смартфона, и вуаля сегодня пришла смс что товар отгружен и через 10 дней будет в Омске!!!

пока не замечено

п.с. только что сообщили,что товар прибыл, итого 5 дней!! Хотя ориентировали на 10 дней. Отдельная благодарность тк.

Вежливость, компетентность, оперативность

недостатков нет!

Заказала резину на Волгу 3110 Кама-никола 195-65-15. Оплатила. Отправили в тот же день! Заказ отправили транспортной кампанией ПЭК. Спасибо за демократичные цены, за ассортимент, за оперативность! Отличный интернет-магазин!

Оперативность,цена

Нет

Сделал заказ для покупки шин 185/65 R14 Кама-Euro-236,оплатил через сайт интернет магазина,оплачивал картой сбербанка,через 15 минут после оплаты мне позвонили ,сказали что деньги поступили,сверили заказ,сказали что завтра отправят.На следующий день получил СМС что груз отправлен.Через 5 дней груз получил в целостности и сохранности. Колеса вышли дешевле чем в магазинах моего города,да и такой модели в магазинах не нашел,только под заказ и дороже

Заказ выполнен быстро и четко

Нет

Очень хорошо

Разнообразие вариантов оплаты Быстрая обработка и отправка товара

Покупал шины. Приятно удивило, что уже через 4 часа после оплаты, закал был отправлен транспортной компанией.

Цена

z-z-z

Сделал и оплатил заказ в субботу. Как правило, в других интернет магазинах сотрудники перезванивают после оплаты в течение час. Ту не порезвонили вообще!!! Начал переживать не на шутку. Во вторник звоню сам, а там обед!? Сам работаю в ком. организации-обеда нет вообще!!! Позвонил позже, мне ответили да, мы видим оплату. Дальше пока все норм. СМС пришло в среду вечером, email в четверг утром. Товар должен приехать через 9 дней. Надеюсь, все будет хорошо.

Все сделали чётко и грамотно!!!!!

Сделал заказ шины Кама 518 с доставкой в Москву!!! Остался очень довольный Большое спасибо!!!! Так и продолжайте работать