Отзывы о «HTC-online» в России

Покупала HTC Butterfly по предзаказу, очень довольна. По телефону ответили на все вопросы, оплатила картой, мгновенно перезвонили и сообщили о принятии платежа и о дате доставки. Курьер приехал в самые короткие сроки, заказ упакован надежно (ехал из СПб в Москву), аккуратно, с заказом несколько подарков HTC (кстати, все понравились, все полезные .) ) Документы все на месте, заполнены корректно. Только положительные впечатления от работы магазина. Высокое качество!

очень быстро обработали заказаз, раньше на 5 дней, чем было обьявлено на сайте

Юзаю HTC Sensation. Телефон относительно старый, но мне очень нравится, вообщем вопросов к нему нет. Встала проблема, вылетели боковые кнопки на крышке корпуса, без них не очень удобно, да и крышка вся уже зацарапаная. Решил сменить, казалось бы мелочь, но реально хрен найдешь, искал по инету. Контор много всяких, но настораживало, что неспециализированные Нашел сайт HTC-online. Удобный поиск необходимой деталюшки на сайте, нашел,заказал, стоимость была дороже, чем находил, но не стал замарачиваться за стоимость, посчитал этот вариант надежным. 22-го января пришло уведомление об отправке, 4 февраля пришло извещение на получение. Получил! Что первое сразу удивило, это отношение к упаковке, ну так эту крышку замотали, что хоть с высоты 10-ти километров скинь и ничего не будет с ней, это конечно плюс, потому что знаю как работает "Почта России". Через минут десять я все-таки победил упаковку! Вопросов нет, деталюшка качественная, воткнулась как будто там и жила, кто знает особенности данного телефона тот поймет. Вообщем, остался очень доволен, мелочь, но приятно. Сейчас требуется заменить аккумулятор, знаю что продается у меня за углом, но принципиально закажу на HTC-online. Если все будет ОК, буду заказывать что-нибудь и по серьезнее.

Заказала чехол через сайт, с утра забрала в магазине, дабы в живую посмотреть и на другие аксессуары. Очень довольна, как обслуживанием по телефону, так и при оплате в салоне. Вежливые, отзывчивые менеджеры. Спасибо

Заказала смартфон с самовывозом. Перезвонила оператор из Санкт-Петербурга, уточнила, в Москве ли мне нужен самовывоз, я подтвердила, оператор сказала, что со мной свяжутся из московского магазина по поводу наличия. Прошло шесть дней, звонка так и не было. В итоге купила смартфон в другом магазине.

На сайте написано одно, а на деле другое.На сайте нет описания как пройти туда, а только карта.Остается надеяться на хорошее качество товара.

Молодцы! работают четко,а главное с гарантией! Обидно и радостно одно, телефоны работают исправно уже 3 года, а гарантийным обслуживанием воспользоваться не удалось!

Заказывал деталь для телефона в пятницу вечером, в субботу отзвонились и подтвердили доставку на вторник (везут из Питера в Мск). Заказ получил в срок, курьер попался адекватный. Остался довольна работой магазина.

Очень хороший магазин покупал там HTC ONE V всё пришло в лучшем виде.

Все суперкруто. От бесплатной доставки в день заказа, до кучи подарков (кружка, флешка, коврик для мыши, автомобильная зарядка). Удивительно, но это чертовски приятно. Особенно после того как предыдущие три магазина, где я пытался сделать заказ, показали себя с худшей стороны. Номер заказа: 56912.

Полностью доволен. Уже не первый раз пользуюсь его услугами. Всегда соблюдают договоренности и учитывают пожелания клиента. Также приятно получать скидки постоянного клиента :-))

Заказал телефон HTC One S , 20.12.12(номер заказа 56128), г. Москва. Быстро отреагировали, перезвонили, обещали доставку на следующий день (на 21.12.12). На следующий день, 21.12.12, пришла SMS о том что заказ выдан курьеру, номер телефона и что доставка будет произведена с 10.00 до 14.00. В 11.30 позвонил курьер и сказал, что подъехал, но оказалось не туда, перепутал, сказал что совсем скоро приедет. Долго не звонил, пока я сам не стал звонить. В районе 16.00 (!) я опять таки сам позвонил, курьер пообещал в течении часа привезти (пробки). В 17.30 я снова (!) позвонил курьеру. Оказалось что он попал в ДТП, и сегодня не привезет мой заказ. Так почему же нельзя было об этом предупредить? Почему курьер с 11.30 до 17.30 так долго вез мой заказ? Попытался дозвониться до руководства, но не получилось. Горячая линия отправила в магазин, а магазин, в свою очередь, отправил в курьерскую службу, хотя заказывал у магазина, и отвечать за сервис должны они, ну а в курьерской службе в 17.40 переключили, как я понял на руководство, но там не взяли трубку. Сегодня отказался от заказа. Очень не доволен качеством услуг по доставке, помощи в поиске решения проблемы и не исполнения договоренностей. По причине такого плохого сервиса пришлось серьезно изменить свои планы.

Отличный магазин. Адекватные продавцы, не навязчивые, аккуратные и с неплохо поставленной речью.

Самое главное что вызывает негатив при покупке в данном магазине это служба доставки то биш курьеры.Это великие люди хочу везу,хочу не везу.От магазина пришло сообщение доставка 17.12.12 с 10:00 до 14:00 сообщение пришло в 13:00,за весь день курьер ни разу не позвонил звонить пришлось самому.В итоге на последнем звонке в 17:35 сказал что не поедет так как не успевает естественно,привезу завтра первому чуть ли не мамой клялся.Следующий день 12:35 ни курьера ни звонка,набрал сам говорит что мой заказ отдали другому курьеру и о его судьбе он ни чего не знает.Звонит в 14:41 курьер мадам не представляясь говорит что будет через 20 минут,затем в 14:50 очередной звонок с возмущением почему ни кто не встречает,собираемся выбегаем на встречу хотя между звонками прошло 9 минут а не 20.Не успели дойти до курьера 14:52 очередной звонок и не менее возмущённый голос всё того же курьера я уже 15 минут жду ещё 5 минут и уезжаю.Еле успели к этому всемогущему курьеру,на слова сейчас проверим товар она сказала мне некогда это меня не касается и вообще это ваши проблемы разбирайтесь сами и уехала.Вот теперь сижу и думаю точно ли я заказал телефон или пару килограмм ХАМСТВА которого я получил с полна?Хотелось бы верить что этот отзыв не останется без внимания и Молдованское невежество не останется без наказания.

Покупал примерно год назад чехол и гарнитуру для сенсации. Выбрал доставку ЕМС. Посылка дошла за 5 дней.

Очень отличный магазин все четко и вовремя

Отличный магазин! Цены на уровне! Профессиональные менеджеры, отличное отношение к клиентам! Доставка в разумные сроки даже по почте!

Все отлично! Жаль только в моем случае доставка была не на следующий день, но оно того стоило!

заказал телефон ,пленку,зарядку в Автомобиль , привезли не все что заказал, по телефону разговаривали некрасиво как будто я им что то должен. отказался от покупки.

Заказал аккумулятор Mugen Power 1800 "Усиленный", полдня потратил на розыск магазина в Питере. В итоге предлагают сомнительное устройство стороннего производителей "Фиттафа лимитед", в некачественной упаковке с подозрительным шрифтом на самом изделии, поискал производителя в интернете прямо при продавцах магазина, интернет ответил, что такого впервые видит. Пришлось отказаться от покупки, в принципе, фирменный магазин должен торговать только качественным товаром под своим брендам и не подсовывать сомнительные устройства стороннего производителя. Жаль потраченного времени, а ведь столько мог посмотреть в этом замечательном городе.