Отзывы о «Гранд-Камин» в России

обслуживание на высоте, качественная доставка, цены

всё хорошо получилось

С магазином Grand-kamin.ru довелось познакомиться прошлой осенью, когда в интернете искал подходящий электро-камин для достраивающейся дачи. Очень понравилась модель Stone New CORNER VL, была неуверенность дойдёт ли всё в целости и сохранности в регион, да и предоплату интернет-заказа собирался делать в первый раз... Но по найденным отзывам стало понятно, что с этим ни у кого проблем ранее не возникало и даже удобнее с предоплатой, так как получается выгоднее. А по поводу доставки - этим занимается компания "Деловые линии", с ней у магазина контракт, по которому доставка на 10% дешевле, и ко всему этому камины зашивают в деревянные короба и с ними в дороге ничего случиться не может. Кроме отзывов напрямую пообщались с менеджером, и когда всё это было им подтверждено, тогда и решился делать заказ, оплату произвёл с карточки сбербанка, хотя есть и другие способы оплаты и можно выбрать, что тебе удобнее. Отгрузка и доставка заняла чуть больше двух недель, установку и подключение камина смог сделать сам, не возникло никаких проблем, что тоже порадовало. Ну и самое приятное - сам вид камина ещё более привлекательный чем на картинках. Жена в восторге, я рад, что решился на такую покупку, так что только положительные эмоции остались от магазина Grand-kamin.

Общительные и профессиональные менеджеры, оперативность в отправке, существуют акции.

не увидела

Рискнула заказать каминокомплект Corsica (Корсика) в этом интернет-магазине после того, как "кинули" на другом сайте интернет-магазина. Пошла на этот шаг с замиранием сердца, боясь, что снова наступлю на те же грабли. Но я ошиблась...Ребята, спасибо Вам огромное!! Хочется отметить оперативность, порядочность и слаженность коллектива этого магазина.Выбирала между двух моделей, которые подходили под мой интерьер. Менеджер посоветовала модель,исходя из качества самого очага, а не напирая на цену. Доставка была очень быстрой - груз дошел в Калининград в течение недели. Не могла дождаться дня, когда же получу долгожданный груз. Приехала лично забирать в транспортную компанию, чтобы проверить сохранность груза. Упаковано было так качественно, что даже если бы и захотели как-то повредить, то, думаю, не удалось бы этого сделать. Одним словом, молодцы!!!! Я очень рада своему приобретению!!

Трудно сказать... Кроме благодарности за мой заказ, я больше ничего не получила

Пожалуй, всё

Сделала заказ через сайт магазина. Получила подтверждение на эл. адрес и обещание, что скоро со мной свяжется менеджер. Прошел четвертый день ожидания! Конечно, не конец света: на деньги не развели, товар привезти не обещали, тем не менее, неприятно. Особенно, на фоне таких позитивных отзывов о магазине. Как-то так...

Широкий ассортимент, гарантия на товар

Полная предоплата

Не первый раз заказываем товар в этом магазине, но сейчас ввели доставку по полной предоплате в регионы. Это не удобно, но компани тоже можно понять. Из плюсов могу отметить: -большой выбор каминов (начиная от электрических, газовых, настенных, заканчивая биокаминами) -цены ниже,чем в розничном магазине -доставка транспортной компанией. от туда же и самовывоз. -активная служба консультации клиентов. Операторы оперативно отвечают на звонки и консультирут по всем вопросам. Из минусов: -доставка возможна только по предоплате -бывает задержка товара на пару дней. Последний раз мы заказывали встраиваемый биокамин. Опирались на описание с сайта и фото. Выбрали модель Afelia с гарантией на один год. В пункт выдачи заказ привезли быстро, на этот раз в срок. Всё было хорошо упаковано. Для установки мы приглашали специалиста поэтому проблем не возникло. При самостоятельной установке не знаю всех ньюансов. В качестве топлива используется муляж дров. выглядит уютно и красиво, особенно сейчас,когда за окном снег и холод. Никаких запахов от камина нет, грязи тоже. Заказом довольны, спасибо консультантам за оказаную помощь!

Очень низкие цены, Интересные модели, Приятный дизайн сайта, Есть бесплатный номер для регионов

Доставка в регионы только после оплаты

К сожалению, отметил доставку в регионы после полной оплаты в недостатках, так как иногда это бывает неудобно, все-таки деньги немалые. Но с другой стороны, оплатил свой заказ и ждёшь, не переживаешь, будет ли у курьера сдача, не потратит ли жена отложенные на камин деньги :) У меня был относительно небольшой заказ, но все равно меня обслужили, как ценного клиента. Перед тем, как оформить заказ, созвонился с консультантом. Тот мне более подробно рассказал о ассортименте, хотя в принципе на сайте достаточно информации, но о нюансах лучше уточнять у менеджеров. Благо, звонок для регионов бесплатный по линии 8-800. Для меня это был важный критерий выбора магазина, так как убеждён, что уважающий себя магазин должен иметь бесплатный номер телефона. Оплачивал по квитанции в ближайшем отлелении банка. Отправили заказ на следующий день после оплаты транспортной компанией. Пришёл в город камин через 5 дней. Курьер доставил до квартиры. Камин выполнен качественно, очень уютно смотрится комната теперь.

много каминов любых типов и по различное цене, приятное обслуживание.

за неоднократное сотрудничество, не заметил, видимо их просто нет.

С этим магазином я познакомился, когда покупал садовое барбикю. За непродолжительное время, стал постоянным клиентом, этого магазина, так как понял, что, ни в каком другом магазине я не найду товар лучше. Поэтому, когда мы решили приобрести камин, магазин не выбирали, а зашли на сайт Grand Kamin. Выбор каминов просто впечатляет, примерно поняв чего мы хотим, для принятия окончательного решения, нам понадобилось мнения третьей стороны))))) Мы позвонили консультанту...., но если без шуток, то консультант действительно, профессионально помог с выбором результатом стал: каминокомплект Tango Premium mini (грецкий орех) с очагом Oregan. Доставку камина, как и прошлый раз барбекю заказали через ТК Деловые линии, от магазина скидка 10%, да и компания серьезная. В г.Гулькевичи привезли через 6 дней, сразу осмотрел упаковку на наличие повреждений и расписался за получение. Устанавливал самостоятельно, один раз позвонил в магазин все таки камин вещь серьезная и при первом включении решил не рисковать, менеджер охотно пошел на контакт, подсказал как и что делать, спасибо.

Выбор и цены на сайте отличные. Работа менеджера порадовала.

Я их не обнаружил.

Я уже давно мечтал дополнить свой интерьер в доме каким нибудь камином или очагом, но к сожалению планировка не позволяла это сделать. Благодаря Grand-Kamin, я нашел отличный вариант для себя. На этом сайте я впервые наткнулся на такую вещь, как настольный биокамин. Выбирал долго, так как в каталоге их разновидностей очень много, да еще и цены низкие. Решил позвонить и проконсультироваться, так как на тот момент я ни чего не знал о таких вариантах каминов. По телефону мне все рассказали про биокамины, как они работают и что для этого необходимо. Так же помогли с выбором, за что большое спасибо. По совету консультанта, я выбрал модель "Samba – зажигательный танец огня". Оформил все быстро, оплатил и мне отправили заказ компанией "Деловые Линии". Все просто. С доставкой все прошло отлично, получил все в кротчайшие сроки. Свой заказ я получил в самом лучшем виде, ни царапинки. Камин отлично вписался в интерьер. И по размерам, и внешним дизайном. По вечерам теперь, часто его зажигаю. В комнате становится на много уютнее. В общем, большое спасибо работникам Grand-Kamin за оперативность и помощь при выборе. Я покупкой остался доволен на все сто. Буду вас всем своим знакомым советовать.

Цены и выбор отличные, работа консультанта отличная.

Я их не обнаружил.

Я уже давно мечтал приобрести себе очаг в доме. Во время очередного поиска, я наткнулся на grand-kamin. Мне этот магазин сразу понравился тем, что здесь очень большой выбор очагов. Цены на них оказались приемлемые, некоторые мне даже показались низкими. После долго листая каталога я выбрал модель очага Opti-Myst Engine (56-400). Он мне внешне пригляделся, да и по характеристикам вполне подходил. Такая покупка стоит не дешево, так что я решил прозвонить консультанту и узнать как все оформляется и какие есть способы доставки. На звонок ответили сразу. Мне ответили на все, что меня интересует, а так же немного рассказали о самом очаге. Вообще, меня работа менеджера очень даже порадовала, человек знает свою работу. В общем, я оплатил свой заказ и мне, после оформления, отправили его транспортн

Отличный выбор очагов и каминов, цены не высокие.

Нет.

С этим магазином меня познакомил мой старый друг. Он себе заказывал здесь уже очаг. После того как я увидел его приобретение, мне тоже захотелось нечто подобное. В общем, я зашел на сайт и стал искать что нибудь подходящее. Выбор оказался огромный, по началу я даже не знал, что выбрать. Что бы определиться с выбором, да и вообще по уточнять некоторые вопросы, я решил прозвонить консультанту. На звонок мне сразу ответили. Мне помогли выбрать подходящую модель, рассказали все об оплате и доставке. Модель очага я выбрал 3D Fog 25. Он внешне отлично выглядит, цена на него приемлемая. Я сделал оплату, мне оформили заказ и отправили компанией Деловые Линии. Доставка прошла очень быстро, я даже не ожидал. На выдаче все прошло нормально, все документы были на месте. Очаг я получил без всяких дефектов, абсолютно новый. Я его уже довольно давно установил, но ни как не нарадуюсь своему приобретению. Огонь выглядит вообще круто, как настоящий. Приятно сидеть теперь по вечерам в гостиной, уютнее стало. В общем, огромнейшее спасибо grand-kamin. Я в восторге от своего приобретения, очаг очень нравится. Буду вас всем советовать. Тем кто занимался моим заказом отдельное спасибо за оперативность.

Акции

Не обнаружено

Самое лучшее времяпровождение-это дача) мы заказывали на дачу камин) по акции) скидки шикарные) несколько тысяч вы точно сэкономите и не пожалеете) за доставку в другие города предоставляется скидка)

Выбор в каталоге огромный, цены не высокие, если возникают какие то вопросы, то менеджер ответит и поможет, если что.

Их нету.

Мне этот магазин понравился. Наткнулся на него когда искал, где можно приобрести очаг с 3D пламенем. Зашел на сайт, из каталога понял, что попал туда куда надо. Выбор огромный и цены адекватные, причем я рассчитывал, что сумма будет куда дороже, но как оказалось нет. По цене и внешнему виду мне понравился очаг 3D Fog 25, по крайней мере на картинке он выглядел весьма эффектно. По характеристикам он тоже меня устроил. Решил прозвонить их представителю, что бы все уточнить по поводу оплаты и доставке. Менеджер мне рассказал как все оплатить и оформить. Он так же рассказал мне все об очаге фактически до мелочей, за что ему отдельное спасибо. В общем, мой выбор был сделан. Я оплатил свой заказ и мне его отправили транспортной компанией. Долго ждать не пришлось, так как заказ пришел быстро, причем я даже заждаться не успел. Когда получал ни каких проблем не возникло, На очаге не было ни каких дефектов и царапин, абсолютно новенький. Очаг я уже установил и подключил, работает отлично. Пламя реально как настоящее, я даже и не думал, что на столько удачно угадаю с выбором. В общем, большое спасибо "ГрандКамин", благодаря вам у меня в доме стало на много уютнее. Буду вас советовать друзьям.

думаю камин здесь найдет каждый.

для первого раза не заметила.

Покупала здесь настенный биокамин "Cantata Max" за 37000 руб. при выборе "глаза просто разбегаются" , обратилась к менеджеру и совместными усилиями я все же решилась. После оплаты доставку заказала в Деловых линиях так как у магазина скидка. Привезли через 6 дней, камин именно тот как заказала.

очень рада своему приобретению, отличный камин

нет

Электрический камин Адель, приобретенный в этом магазине, отлично вписался в интерьер моей спальни. Сайт "Гранд-камин" нашла в поисковике, зашла, посмотрела ассортимент товара, почитала отзывы, обнаружила массу положительных отзывов. Оформила заказ, через пару минут со мной связался менеджер магазина, рассказал мне о выбранном мной товаре, оказалось я выбрала отличную модель, порадовало что камин регулируется пультом управление, отличная вещь. Товар мой доставили в оговоренные сроки, оплатила уже после получения. Камин Адель работает отлично. Хороший магазин, профессиональные консультанты.

В магазине большой выбор каминов, цены довольно таки неплохие.

Не обнаружил.

От покупки в этом магазине я остался доволен, но в двух словах все не рассказать. В общем, я искал себе в загородный дом очаг с 3D пламенем. Посетил много магазинов, но так ни чего и не выбрал. Друг посоветовал grand-kamin. Не сразу, но все таки я согласился, хотя от идеи с камином уже собирался отказываться. Полистав каталог на сайте, я понял, что попал "по адресу". Честно говоря такого большого разнообразия в каминах я увидел в первый раз. Решил прозвонить менеджерам и поспрашивать о доставке, о самих каминах и как, в случае покупки, можно оплатить. Менеджер вообще молодец, ответил на все вопросы, поинтересовался какой очаг мне нужен, на какую сумму я рассчитываю. Посоветовал при выборе несколько неплохих вариантов. В итоге я купил Sherwood В39 от Alex Bauman. Сумма меня устроила, по стилю он прекрасно подходит к интерьеру в доме. Мне быстро оформили мой заказ и отгрузили транспортной компанией. Свой очаг я получил вовремя, задержек не было. Своей покупке я очень рад, ни разу не пожалел. Пламя очага выглядит очень круто, для глаз приятно. Отлично вписался в интерьер комнаты, как будто там и был. Большое вам спасибо, если кто будет интересоваться буду советовать именно вас.

Можно оплатить в кредит

Маленький асортимент каминных аксесуаров

Покупала в этом магазине каминную подставку под дрова. Нужно было сделать подарок человеку, у которого что называется всё есть. В шикарном доме шикарный камин, по этому решила заказать красивый аксесуар к нему. Понравилось, что на сайте есть функция консультации. Удобно, что оплатить можно любым удобным способом, можно даже в кредит. Я оплачивала через онлайн-банк. В коробке с товаром была не только сама подставка, но и все документы.

Цена, грамотные продавцы-консультанты, качество каминов, ассортимент

абсолютно не увидела

В компании "Гранд-камин" покупала электрический камин "Adell". Всегда мечтала, чтобы в спальне был камин. Понятно, что в квартиру настоящий не сделаешь, поэтому стала узнавать про электрические. Зашла на сайт "Гранд-камина", почитала, посмотрела, понравились условия покупки и доставки (доставка у них полностью бесплатная), выбор был большой, разной ценовой категрии, поэтому решила позвонить. Так как сама вообще не разбираюсь, то продавцу по телефону просто озвучила свои пожелания и у же вместе выбирали камин. Хочется отметить терпеливость, ненавязчивость и приятное общение с консультантом. ПОэтому даже не стала обзванивать другие фирмы. В итоге остановила свой выбор на этой моделе - в белом цвете, под "греческий" стиль, управляется пультом (до эпокупки не знала, что так можно), очень красивый. Сделали заказ. Камин доставили в обговоренные сроки, причем в то время, как мне было удобно, ребята подняли в квартиру. установили все-все объяснили. как пользоваться. проверили. Оплачивала уже после доставки-установки. Хорошая компания. понравилось отношение ко мне как к клиенту, предоставляемый сервис и сам камин вот уже месяц как купила - не могу налюбоваться.

хорошо упакован. во время доставлен

цвет абсолютно не тот что на фото.

Доставили быстро.качественно упакован, но работают с транспортной компанией "Деловые линии", которые.о доставке на терминал нам не сообщили. Пришлось опять беспокоить интернет-магазин. Потом во время не привезли его по адресу,кто-то что-то перепутал в оформлении заявки по городу.В итоге выставили счет за грузчиков которого нет и не может быть в Воронеже, пришлось срочно искать своих. И ко всему цвет камина оказался намного темнее, хотя утверждают, что это античный дуб. На фото был совсем другой оттенок коричневого, а в итоге цвет венге или ближе к горькому шоколаду, что совсем не подходит к нашей мебели.Посмотрели на фото в интернете "античный дуб" вовсе не темно коричневый, а насыщенно-молочного шоколада,как мы и просили, но тут привезли темно коричневый. и утверждают что это "античный дуб", хотя на их же фотона сайте был совсем другой цвет и модель чуть с иным дизайном...вот так как-то и получили...

Цены отличные, большой выбор, менеджеры работают хорошо.

Нету.

Мне этот интернет магазин очень понравился. Я здесь заказывал очаг Lydon Black. Честно говоря, выбрать было тяжело, так как в каталоге очень много разных моделей на любой вкус. Мне пригляделось несколько видов, но я все таки решил остановится на этом. Цена меня на него вполне устроила, внешне он выглядит очень классно. В общем, перед оформлением своей покупки я решил прозвонить менеджерам, что бы уточнить все детали по поводу самого товара, его оплаты и доставки. Человек, который отвечал на мои вопросы, оказался очень вежливым. Рассказал абсолютно все, что только можно, за что ему отдельное спасибо. Мне все быстренько оформили и отправили транспортной компанией. Оплачивал я банковской картой. Мой заказ пришел быстро, долго не ждал. Когда получал свой долгожданный очаг, то не каких дефектов не обнаружил. Абсолютно новенькая панель без царапин и прочего, я очень доволен. Работает очаг отлично, без нареканий. У меня теперь дома стало еще уютнее благодаря вам. Большое вам спасибо. В общем, что я хочу сказать, тем кто ищет где приобрести отличный камин, очаг или какие то аксессуары к ним, то вам сюда. Уверен вы останетесь довольны не меньше чем я. Лично я очень рад, что наткнулся сюда.

доставка по России, большой выбор, приемлемые цены

нет

Делали ремонт в доме, решили гостинную украсить камином. Остановили свой выбор на электрокамине. У себя в городе не нашли подходящего варианта. Решили воспользоваться интернет-магазином Гранд-камин. Выбрали подходящую модель - Royal Flam белый дуб, сделали заказ в один клик, перезвонил менеджер - все подробно рассказал. Доставка была быстрая - привезли через два дня (за 450 км. от Москвы). Камин отличный, доставили аккуратно. Довольны работой Гранд-камина. Будем отдыхать у камина всей семьей осенними вечерами!

Удобный магазин. Большой ассортимент. Толковые менеджеры.

нет

Строю дом, пришло время камина. Выбор пал на этот интернет магазин. Созвонившись и пообщавшись с менеджером, я решился. После оплаты, на следующий день мне привезли уже мою прелесть. Хорошо упакован, качество материалов хорошее, внешний вид мне понравился. Все таки он лучше в живую чем на картинке. Гран-камин спасибо!