Отзывы о «Фотоспектр» в России

Большой ассортимент, низкие цены, отзывчивый персонал, быстрая доставка в регионы

Пока не обнаружил

Купил Canon EF-S 18-135 f/3.5-5.6 IS STM, на первый взгляд стекло без нареканий. Доставка очень быстрая: за 2 дня в Астрахань ТК "СДЭК". Цены очень привлекательные! Менеджер мгновенно отвечает на все вопросы. Выражаю благодарность данному магазину!

22.10.2015 покупал фотик NIKON D5300 KIT AF S DX 18-140MM F/3.5-5.6 G ED VR. Удобная навигация пункта самовыдачи. Стильно оформлено пункт самовыдачи. Эрудированный продавец (был), спокойно все приготовил, предоставил карту памяти для тестирования. Предложил дополнительные аксессуары (сумку. карту памяти, фильтр для объектива).Покупал как KIT ( в одной коробке), но получилось все по отдельности. Официальный гарантийный талон на 2 года.

Высоковата стоимость на карты памяти

Продавцы очень отзывчивые! Помогли с выбором. Цены в магазине очень вкусные.

Доставка в мой город запоздала на 2 дня...и после оплаты долго отправляли заказ почти 5 дней.

очень приятные ребята, буду покупать у них еще.

Фотоспектр - очень хороший магазин! Красивое и по теме фото оформление магазина, но без лишнего пафоса. Понятная навигация по каталогу товаров. Грамотные и оперативные онлайн консультанты. Бесплатный звонок консультанту по РФ, что не мало важно! По каждому товару довольно подробная и самое главное правильная информация! Поскольку лично я, всегда перепроверяю данные по товару в разных источниках. В Фотоспектре пока ошибок не нашёл, что внушает уважение к сотрудникам магазина. Цены в Фотоспектре адекватные и в целом ниже, чем в других интернет-магазинах. Хотя конечно нам покупателям хочется всегда дешевле чем есть :))) Я заказывал объектив для камеры Canon 650D. В начале зарегистрировался, чтобы был личный кабинет. В нём отображается и сохраняется вся информация по заказам. Пообщался с консультантами и по объективу, и по способу оплаты, и доставки. Выбрал оплату через Яндекс.Деньги. Менеджер подтвердил получение оплаты и через транспортную компанию СДЭК отправил мне заказ. Транспортная компания тоже чётко сработала. В течение нескольких дней я получил объектив: CANON EF-S 55-250MM F/4-5.6 IS STM (гарантия 2 года!). Проверил там же в транспортной компании. Всё было ОК! В упаковочной коробке были все нужные бумаги, включая гарантийный талон. До сих пор объектив работает без нареканий.

Пока нет!

Впечатления только положительные. Отличный магазин, отличное обслуживание, отличные товары!

Понравилась быстрота доставки, контактность продавцов.

Продали "серый" товар.

Заказал и оплатил в четверг, компанией СДЭК было доставлено в понедельник. Итого 4 суток, для меня рекорд.Но недолго музыка играла, при ближайшем рассмотрении и проверке на сайте Canon аппарат оказался "серым". Вот недостатки по аппарату: № 7281540000961.Косячит AWB (автоматический баланс белого) во всех режимах, кроме ручной установки и установки пользователем. 2. Промахивается автофокус, у меня не было времени установить бэк или фронт. 3. На аппарате установлена странная прошивка 00.00 тогда как первая и единственная прошивка для этой модели 1.00 из-за этого не видны на экране изменения в экспозиции. 4. Стучит объектив при реверсе туда-сюда трансфокатором. 5. Камера не показывает версию прошивки.Надо отдать должное, что после возврата мной фотоаппарата, деньги мне были возвращены.

Менеджеры всегда онлайн,хорошая цена,товар хорошего качества

для меня отсутствуют

Купил объектив Canon 24-70 2.8 II. и фильтр к нему. Все отлично !Всем доволен! Объектив привезли вовремя ,чистый новый,со всеми принадлежностями.Отдельное спасибо Федору!

всегда отвечают на все вопросы, подробно

Вежливые внимательные сотрудники. Всё рассказывают и показывают. Тестировала на месте.

В первый раз не нашла магазин, пришлось искать.

В июле покупала CANON SPEEDLITE 600EX-RT,всё работает. Осталась довольна.Быстро оформили заказ,забрала без проблем.

17.08.2015 г. сделал заказ в интернет магазине на фотоаппарат и объектив, стоимость заказа 55 100 руб., оплатил картой, онлайн. Через несколько минут перезвонил сотрудник магазина и сказал, что все в порядке, платеж прошел, отправка завтра (18.08) или в крайнем случае 19.08. В среду, 19.08 я решил узнать, отправили ли мой заказ. Как оказалось - нет! Не успели привезти со склада в офис, для передачи курьеру, но вот, вот подвезут. Подвезли, но курьер уже уехал. Отправка перенесена на 20.08. В четверг, 20.08 курьер должен был забрать заказ в офисе магазина... Ну а 21.08 мне сообщили, что доллар сильно подскочил и они не могут выполнить мой заказ! Зачем надо было все это время врать, что заказ везут, что ждут курьера? Обещали вернуть деньги. Так как бухгалтера 21.08 на месте не было, сказали, что возврат произведут в понедельник 24.08. В понедельник я уточнил, произведен ли возврат. Меня заверили, что возврат уже сделан и будет зачислен на мою карту в течении 3-5 дней. 31.08, деньги так и не были зачислены на мой счет. На мой вопрос, почему я не вижу денег, мне ответили, что возврат они делали, но деньги возвращались обратно. Поэтому возврат они еще раз произвели уже 31.08.Сегодня 02.09. 2015 г. Денег так и нет. Я звонил в свой банк, там мне ответили, что никаких поступлений нет, данная сумма была только списана с моего счета, но возвратов не было.Время идет, техника дорожает. Когда они вернут деньги - не известно. Если деньги не будут зачислены на мой счет до конца завтрашнего дня, 03.09, то обращусь в суд!

РЕКОМЕНДУЮ, цена-качество -время подготовки заказа

Обслуживание, персональный подход к клиенту, доброжелательность, цены

Вообще никаких

Очень давно хотел купить себе нормальный портретный объектив, долго бороздил интернет и нашел сайт Фотоспектра с самой низкой ценой на 12.08.15. Связался с онлайн консультантом и попал на Федора, замечательный консультант, все объяснил, все рассказал и помог с покупкой ( помог оформить бронь на оптику с фиксированием цены, я сам нахожусь в Петербурге, а ребята в Москве) Не верьте "гнилым" отзывам о том что магазин плохой. Cервис на высшем уровне, товары высококачественные, работают очень быстро и всегда на связи. За последнее время, они лучшие продавцы по моему мнению, никаких задержек, проблем и тп, все точно и в срок. Очень рекомендую всем данный магазин, сам буду теперь покупать только у них. Спасибо Вам за canon 85mm f1.2

Очень вежливые и профессиональные консультанты. Люди очень обязательные. Знают своё дело.

Нет.

Покупал у них камеру JVC GC-PX100 заказ 1598. Остался очень доволен качеством обслуживания. Магазин заботится о своей репутации и не гонится за лишним рублём. Рекомендую на 200%. Люди серьёзные и профессиональные.

Цена, качество, ответсвенность

Если совсем придираться, то немного с опозданием прислали скан товарной накладной на E-Mail. Но это не считаю минусом.

Заказал фотоаппарат 12 августа 2015 года с Москвы в Самару Canon 6D ориентировочно в 13 часов. Позвонил менеджер Федор с офиса на сотовый через минут 10 (был удивлен). Подтвердили заказ. 14 августа в 9:30 я его уже забрал у себя в городе! Я остался очень доволен, т.к. 15 и 16-го я еду фотографировать свадьбы. Проверил дома на специальной программе пробег камеры (т.к. порой в магазинах продают б/у, а выставляют за новый) - девственный! Тоже был очень приятно удивлен. Брал "серый", меню на русском, работает отлично. Вай-фай, GPS и прочие вкусняхи в наличии. Комплектация соответствует описанию.Лично я - доволен! Сам по рекомендации зашел в это магазин. Я - рекомендую.Свой 70Д отложил в сторонку )Спасибо! )

Самый красивый сайт из всех магазинов что занимаются торговлей техникой! Удобнее всего, купить хочется за одно это. Сразу видно, что правильные люди там работают.

Именно в здесь нашел , что оч5нь долго искал!!!

Не обнаружил

Цены, быстрота, качество, обслуживание.

не обнаружил

Покупал вспышку Canon Speedlite 600EX-RT, отправили очень быстро, на следующий день получил. Тоже самое и с объективом Canon EF 85mm f/1.2L II USM За Canon EOS-1D X приезжал сам. Отличное обслуживание, компетентные продавцы. Остался доволен.

Адекватная стоимость, разбирающийся в своей работе консультант Фёдор.

нет

Изначально порадовала адекватная стоимость гопро4 в сравнении со многими конкурентами на рынке, ооочень порадовало что ребята в открытую информируют что товар евро тест, а не Ростест. Месяц мучал персонал магазина вопросами о камере, на что всегда получал грамотные ответы консультантов. Поэтому заказ на go pro 4 black оформил именно через этот магазин. Надеюсь и само устройство не подведет.

Нет

Разместил заказ на сайте в мае 2015 года на объектив Carl Zeiss 1.5 50mm для Leica. Была указана цена в 57750 руб. В течение нескольких дней никто не перезвонил. При обращении в магазин было объявлено, что цена изменилась на 65000 руб. Это при том, что в мае рубль укреплялся, а не падал. В итоге ни товара, ни адекватного сервиса.

быстро, качественно, недорого

нет

Недавно заказала объектив Canon в Фотоспектре. Со мной быстро связались, через несколько дней объектив уже пришел в Крым доставкой CDEK, правда доставка 700 рублей обошлась, но зато быстро и все целое. Сейчас фотографирую - все отлично. Так что отзыв могу оставить только самый лучший, очень довльна!

Всегда есть операторы на связи.

Во время телефонного разговора операторы обещают перезвонить, но так этого и не делают.

Заказывал canon 70D kit 18-55stm 29 июля (заказ 1540) , обещали привезти аппарат в пункт самовывоза на Савеловскую. Прошло 5 дней, каждый день кормят завтраками. Ссылаются на неоперативных поставщиков (своего склада получается нет) Сегодня снова сказали, что фотоаппарат будет через 2 дня. Завтра уезжаю, фотик нужен позарез. Зря понадеялся на отличные отзывы об этом магазине.