Отзывы о «Электрозон» в России

Работа магазина очень понравилась. Основные плюсы: 1) Огромный ассортимент и низкие цены (одни из самых низких на маркете) 2) Работают до 22. Можно забронировать товар и без особой спешки забрать его самому после работы. 3) Недалеко от метро (не больше 10 минут неспешным шагом) 4) Отличная работа выдачи. Нет очередей(ни разу не ждал больше 10 минут) Вежливый персонал. Не торопят при осмотре товара, заполняют и проставляют печати в гарантийные талоны сразу без доп. напоминаний. 4) Есть как авто-, так и обычные кассы (мне обычные нравятся больше). 5) Качественный товар. Купленные товары (пылесос, монитор, 2 видеокарты, 2 набора nVidia) отлично работают.Не очень понравилось, что отдел сборки (где, например, можно протестировать монитор на битые пиксели) закрывается раньше, чем сам магазин, на пару часов, о чем по телефону мне не сообщили. Пришлось брать без проверки. К счастью, монитор оказался без битых пикселей. Ну и один раз работники за стойкой "информация" общались со мной как-то небрежно. Но это скорее придирки. Ничего страшного в этом не вижу. (Был конец дня, все уставшие)Всем рекомендую.

Не верные, не правильные описания товаров. У кулеров к примеру не указаны характиристики по рассеиваемой мощности. В добавок на половине кулеров не правильно указаны поддерживаемые сокеты. В результате не стал у них покупать проц, мать ,кулер.

очень довольна. выбрала через интернет подставку с вентиляторами под ноут и нетбук к ДР. по ценам очень не дорого, это очень порадовало. Правда от метро идти надо. Но это мелочь. по телефону сделала резерв. правда на 3 часа его делают, но это сразу менеджер говорит, чтоб не было накладок. по приезду все оплатила, ждала своей очереди. минут 5, не больше. Товар проверяют на включение. и в течение 2-х недель возврат. все по правилам торговли. Сейчас все в порядке, уверена, что так и будет. Гарантийные талоны и прочее все заполнили, аккуратно запаковали и т.д. Молодой человек, который выдавал товар с готовностью отвечал на все вопросы и я ушла довольная)) всем рекомендую этот магазин! о он недалеко от Горбушки. Так что там можно тоже прицениться и посмотреть, а через интернет приобрести)

Плохое качество обслуживания. Не получилось купить фотоаппарат, в кассе B03 кассир Ирина К. нагрубила что типа ее не должно быть видно и вообще она не работает!? хотя через 2мин заработала. В другой кассе была очередь, пришлось пойти в другой магазин!

Вобщем заказал роутер Zyxel NBG460N, но он собака кривой до нельзя, не работает нормально, постоянно в ребут уходит. И вроде бы не виноват в этом магазин, а просто прошивка кривая и новой нормальной нет, но в итоге устройство не работает и чтобы вернуть его назад, получить бабло за него - целая эпопея. Возвращал я его через день после покупки, полностью разочарованный в девайсе. Возврат производится только через сервис-центр (находится там же). Я распечатал и переписку с СЦ Зухеля о том, что устройство не функционирует и что это известный баг и тп., но в СЦ Электрозона забрали устройство на диагностику, которая может длиться до 20 раб. дней. Собственно она и длилась более 20 дней, после чего (как выяснилось устройство потерялось, т.к. в СЦ ЭЗ утверждают что роутер в СЦ Зухеля, а в Зухеле говорят, что устройство не поступало) вернули деньги по истечению срока давности.

Брал мелочь - утюг. Заказывал по телефону, дали номер заказа, по приезду оплатил и получил. Техника без нареканий (пока что ;))) там посмотрим. В целом опыт покупки техники по интернету немаленький, поэтому есть с чем сравнить. Имеется моя любимая функция - самовывоз. За карту - спасибо, не заплутал. По большому счету магазинчик зер гуд, есть возможность заказазать сразу по приходу через терминалы и т.д. Вот отсюда маленькие минусы вытекают. Интерфейс системы заказов на терминалах достаточно мудреный, хотя если минут 15 потыркаться и можно будет разобраться, но было бы неплохо хотя бы одного манагера в зале поставить и людям таки легче будет. С выдачей заказа бардачок-с. Да табло висит что в такой-то секции выдается такой-то заказа, но трабл в том, что по 10 заказов выдается в одной секции одновременно, а продавец то 1. Вот и начинается совковая очередь с фырканьем и рыканьем "Вас здесь не стояло!". Сделайте попроще - пусть на том же табло и будет отображаться эта очередь, типа сейчас опускается заказ № 343678, следующим будет отпускаться заказ № 347637 и т.д. И на выдаче будет проще и людям меньше нервов тратить.

супер магазин )))) не первый раз там покупаю ))) очень удобно цены низкие ))))

Достойный магазин! Конечно при первом знакомстве не все ясно, как что и где делать, чтоб что либо купить. Но спокойно прочитав инструкции и рекомендации - научился. Сейчас, всегда заказываю через интернет, обычно ночью. Утром отзваниваются и уточняют заказ. Я подъезжаю в течении дня, работает до 22, очень удобно, можно выехать с подмосковья на авто в часов 20, 21. и спокойно доехать без пробок. Еще бы почаще обновляли товары которые были и оказались раскупленными, вообще бы было круто.

Отличный магазин. Один товар заказал через интернет, перезвонили минут через 30. Подъехав в магазин через терминал сделал второй заказ. После оплаты товара через 5 минут уже проверял оба заказа на столе выдачи.

1-По телефону нужно выслушать автоответчик 2-Товар по телефону не резервируют надо сначала зарегистрироваться на сайте. 3-Если просто приехали в магазин чтоб купить товар надо получить талон после по нему зарезервировать товар,короче целая издевательство над покупателям.4-После оплаты товара я ждал целый час чтоб получить его пока не обратился к администрацию после чего ещё через 20минут получил товар 5-Магазин оставил массу отрицательного впячетление 6-Желательно поменьше таких магазинов больше обращаться в него не буду магазину я бы поставил минус пять за такое обслуживание.

Отличный магазин! Огромное множество мониторов, на которых можно заказать товар. Хотя заказывать можно и из дома с резервом на сутки. Просторный уютный зал. можно попить кофе пока ждешь. Хотя ждать пришлось 3 мин:) Покупал жесткий диск в субботу, а у них , оказывается, проводится по субботам розыгрыш призов для купивших товар на сумму выше 500 руб. Единственное, что я бы посоветовал магазину организовать побольше посадочных мест. А в остальном - Молодцы, ребята! Так держать!

Оплати товар, через 5 минут получил, просторный зал, куча терминалов для заказа товара, единственное что не понял так почему на печати стоит "оао Селена" так же и на чеке.+большая просьба к магазину, чтоб на пункте выдаче они бы чек степлером прикрепляли к гарантийному талоо, а то очень легко чек так потерять

Архи неудобно заказывать товар. 1. По телефону придется выслушать всю речь автоответчика. На нажатие (в тональном режиме, конечно) реакции никакой. Пытался соединиться с оператором розничного отдела "1". 2. Нельзя забронировать товар по телефону. Только через сайт. 3. Требуется обязательная регистрация на сайте. Имхо, прошлый век. Правда, хочу отметить, что работают до 10 вечера. Это очень удобно для простого рабочего люда.

Хороший магазин, очень приятные цены. Вообще мне нравится система покупки с табло, когда можно спокойно подождать в уголке с кофе. Очередь была, но не критичная. Что не понравилось, так это продавец. Я ему говорю, что у меня в заказе хаб и флешка. Он приносит заказ и говорит, что это не хаб называется (мол я блондинко). А на коробочке с штуковиной крупными буквами написано Хаб usb 2.0. Короче, я как клиент, оскорбилась)

Покупал на днях Ноутбук , некоторые цены на много дешевле чем в Инет-магазинах ( но сегодня Ноут подорожал на 1500 р. - я во время успел ) . На все ушло 10 мин. - заказал через терминал , оплатил , попил кофе , все показали , заполнили и забрал ! Единственное плохо , что нельзя "пощупать" товар перед покупкой , так бы еще купил сумку и мышь , а так пошел на Горбушку и там все подобрал .

отличный магазин, пользуемся самовывозом, все четко, точно, в срок, приветливые продавцы, хорошее обслуживание, спасибо за работу!!!

Купил флешку Transcend Jetflash V70 16Гб. В целом магазин понравился, в частности порадовала автокасса в которой сдачу можно скинуть на мобильный телефон без комиссии. Правда, при получении самого товара пришлось постоять минут 10-15 в очереди.

Отличный магазин! Быстро, удобно. Покупала ЖК телевизор 19", Оформила на терминале, оплатила, подождала 5 минут, пока его принесли на выдачу. Все проверили, оформили гарантию. Цена на телевизор одна из самых дешевых в интернете. Очень спокойная, приятная обстановка в магазине, народа очень мало( к сожалению, т.к. такой магазин достоин бОльшего внимания). Спасибо! Хочется пожелать Электрозону дальнейшего развития и побольше покупателей!

Покупаю в магазине регулярно разные товары. По двум случаям были проблемы. Жесткий диск был неисправен, но имел механические повреждения, которые я на выдаче не заметил. Утюг после проверки дома с заливом воды оказался без нужной функции, о которой я не подумл при выборе модели. Жестский диск бесспорно негарантийный, но администрация пошла навстречу, учтя мою доводы. Утюг был заменён на новый с вычетом уценки за капли внутри (что справедливо). В обоих случаях администрация подошла не формально, за что большое спасибо. Залогом успеха, на мой взгляд, были добрая воля руководства магазина и моё спокойное и рассудительное отношение и понимание чего я могу требовать по закону, а чего нет. Спасибо всем сотрудникам магазина, кто посодействовал.

Странный магазин. Заказывал телевизор самсунг. На сайте зарегистрировался. Попытался заказать... ошибка... Позвонил сказали, что у них глюки и надо позвонить попозже. Набираю попозже, менеджер сказал что все заработало. Сделали заказ. Обговорили доставку на след. день с 12 до 16. На след. день время 18.00 ни ответа, ни привета. Звоню... спрашиваю ну и где курьер??? Сказали что на такую улицу нет заказа и вообще такой телевизор вчера никто не заказывал =))) Очень весело! В итоге заказал его ещё раз!!! уже на след день. предложили скидку 100 руб на доставку... Телевизор и курьер зорошо, но манагер...