Отзывы о «Аскона» в России

сервис и реклама. продавец явно постарался над этим. см.ниже

всё. см.ниже

Крайне НЕ рекомендую покупать что-либо в этой компании. Своих денег товар абсолютно не стоит. Приобретался диван за 100 000р, с заявленными 140кг на спальное место и 10лет гарантией, и при моих 70кг матрас через 3 месяца превратился в гамак. ##### полное. Ищите себе мебель в других магазинах. продавец откровенно врёт о достоинствах товара

Делала заказ в интернет-магазине. Принять решение о покупке помогло подробное описание товара на сайте (матрас Comfort Plus и чехол Protect-a-Bed Simple к нему), быстрая обратная связь от менеджера магазина, профессиональное консультирование по телефону перед оплатой товара.

Не выявлено.

В процессе мне пришлось изменить первоначальный адрес доставки, менеджер сервисной службы оперативно передала информацию диспетчеру, и заказ прибыл на новый адрес без проблем.

Все хорошо - привезли в указное время. Товар соответствует описанию

Доставка осуществляется быстро, если товар в наличии, внимательные продавцы он-лайн магазина и кол-центра

нет

Заказывали кровать Романо, Plazma Oxygen очень довольны, приятный материал, аккуратно и стильно смотрится

Мне нравятся сами матрасы. А так же хорошее обслуживание гарантийного отдела через кол-центр. Цена и качество. Скидки. Матрас Setra действительно достойные! Кровать с подъемным механизмом достойная.

Я дважды покупала во флагманском магазине матрасы. В первый раз все нормально было, а когда через 2 года пришлось поменять по гарантии и произвести доплату, менеджеры, узнав это, проявляли глубокое отсутсвие интереса, абсолютно некорректно себя вели, беседовали на личные темы, и это при том, что я предупредила, что мне нужно поскорее, так как в машине оставила грудного ребёнка одного. Ощущение от персонала, буд-то пирожки на рынке продают(((

Если воспитать персонал, то цены нет этому магазину.

Оперативно, вежливо, качественно!!!

Не обнаружили

Спасибо за работу!!!

Предлагаемый товар качественный. Консультанты грамотные, вежливые, не навязчивые.

Высоковатые цены.

Вежливо, доставка в праздничный день.

Нужного мне товара в наличие не оказалось! Предложили его под заказ через 1,5 недели!!! Согласился на другой товар, который был в наличии. Привезли это другой матрас... он оказался ужасно мягким. Позвонил по поводу возврата... 3 рабочих дня они рассматривают запрос... и потом может быть что-то решат!!! По телефону объяснить процедуру возврата не смогли... толи сами забирают... толи нет...

Если на рассмотрение претензии нужно 3 рабочих дня, это говорит о том что их там очень так много??? Или как? Пожалел три раза что не поехал и не купил матрас в живую...

Матрас 200*160 ASKONA EVOLUTION мягкий, удобный и надеюсь практичный

нет

заказывал Матрас 200*160 ASKONA EVOLUTION очень понравился. Мягкий, наконец то стал хорошо высыпаться.

Доступная, квалифицированная консультация по телефону. Понравилось поэтапное "сопровождение" после заказа. Сроки доставки соблюдены в полной мере. Качеством товара довольны, выбираем "Аскона" не в первый раз.

Не выявлены

Очень удобно! Показалось, быстрее, чем через магазин.

Оперативное информирование о статусе заказа, учет пожеланий при доставке, возможность утилизации. Матрасы отличного качества, покупаю я и моя семья уже не первый раз.

Купила матрас жесткостью выше средней и с запасом максимального веса и когда привезли показался слишком жестким. Но спать оказалось очень удобно и наконец-то просыпаюсь без болей в спине.

Качественный матрас, цена качество и абсолютно нет запаха!

Не нашел

Покупаю уже 4й матрас данной фирмы. 2й себе и 2 купил родителям! Качество всегда на высоте! А самое главное качественный сон!

Большое спасибо, фирме Аскона. Мы заказывали матрас комфорт плюс. Менеджеры очень быстро оформили заказ, так как этого матраса не было на складе, его делали под заказ, изготовили даже немного раньше, чем предполагали. Отличный подарок на 8 марта!!! О качестве будем судить по сроку службы матраса.

Нет

Врут о сроках производства заказа.

Решили заказать себе кровать + матрас. Все началось хорошо, заказ оставлял ночью, на утро перезвонил менеджер, сверили заказ, вроде как все хорошо. В наличии нет, но производство всего 10 дней, рабочих. В итоге с момента заказа прошло уже больше времени, по телефону отвечают, что уже уехал из Москвы, ну вот еще чуть-чуть, еще немного и так далее, заказа так и нет. Не рекомендую этот интернет-магазин если не хотите ждать по месяцу простую кровать стандартных размеров.

Заказ обработали в течении нескольких минут. Доставили в обещанное время. Матрас отличный. Всем довольны! Огромное спасибо!

Отличный матрас для ребёнка или женщины. Большое спасибо работникам волгоградского склада.

Заказывали через интернет-магазин кровать ROMANO, подушку Alpha, чехол на матрас и матрас Sleep Style Feel. Заказывали 19 февраля, доставили всё очень быстро - 28 февраля (в Сергиев Посад). Ребята очень быстро и профессионально собрали кровать. Качеством ооооочень довольны!!!! Хочется сказать отдельное спасибо менеджеру Людмиле, которая явно находится на своём месте, грамотно нас проконсультировала по всем вопросам. Побольше бы таких менеджеров!!!

Отдельно о матрасе Sleep Style Feel: сам матрас качественный, но! Понятие "средняя жесткость" в каждом матрасе видимо своя. Данный матрас не можем отнести к средней жесткости, он оказался мягким (по крайней мере для нас). Будем делать замену! Рекомендуем при покупке оформлять 30ти дневную услугу гарантийный обмен/возврат. А ещё лучше где-то полежать, к сожалению, у нас в Сергиевом-Посаде такого нет.

Сроки доставки,качество товара.

Нет

Если честно прибываю в небольшом шоке после прочитанных отзывов.Заказывали диван Carina по акции со скидкой 48990 с коробом для белья.Решила позвонить и заказать,на горячую линию не дозвонилась,занято.Решила через сервис,девушка вежливо ответила ,что интернет заказы это другая служба и обещала что мне перезвонят.Перезвонили через минут 10,менеджер Светлана,об говорили заказ от и до.Мне было удобно чтобы доставили 25 или 26 февраля,а заказ был сделан числа 9.В общем настало 26 и мне позвонили,диван приехал.На следующий день позвонили по доставке,договорились в промежуток с 14 до 19 за 2 часа звонок. Ну тут немного не срослось,на следующий день позвонил очень культурный мальчик с доставки и сказал что привезут с 12 до 13,ну я бегом конечно с работы,но лучше раньше чем позже,больше всего не люблю сидеть и ждать.Приехали,привезли,занесли.И что самое удивительное,они действительно разуваются каждый раз с заходом в квартиру с площадки (шок).Собрали,объяснили.Стоит красивый,запаха никакого абсолютно,только если к боковушке поднести нос,пахнет свежим деревом,немного.По поводу качества скажу так,после гостевого дивана книжки,на протяжении 5 лет,сегодня первую ночь я спала как в раю.У меня всё.

Покупаю не выходя из дома, уде третий мой заказ

От дешевых матрацев нестоит ожидать многого

Доволен

Качество Скорость Вежливость

Нет

Через 2 дня спала уже на новом матрасике.довольна всем как удав.