Недостатки
неудобная система заказов
Комментарий
Ничего не могу сказать о качестве товара, т.к. заказ еще не доставили.
Я редко пишу отзывы о качестве работы интернет-магазина, потому что обычно принципы работы у них одинаковые: процедура заказа, подтверждение покупки по e-mail и оператором интернет-магазина с обсуждением доставки и прочих комментариев к заказу, ожидание доставки в указанные сроки.
Однако, в данном конкретном случае сложилось отрицательное впечатление о работе интернет-магазина. Сделав заказ, я получила уведомление на e-mail, однако в последующие два дня никто не позвонил и не сообщил ничего о доставке, пока я сама туда не позвонила. Далее, недовольный оператор сообщила мне, что заказ будет сформирован в течение 5-7 дней, и мне сообщат о времени доставки. На мой вопрос, можно ли ускорить данный процесс, она мне ответила, что никто не знает и "может быть вам его отправят вообще сегодня".
Как итог, вообще абсолютно никакого представления о сроках доставки и доставят ли заказ вообще.
Я разочарована, т.к. полагала, что официальный интернет-магазин бренда может позволить себе адекватное качество обслуживания.UPD: после трех дней ожидания и двух разговоров с безразличными операторами отменила заказ. Они даже не могут сказать точно, есть ли товар в наличии.