Недостатки
Тупят, сотрудники разных отделов говорят противоположное
Комментарий
Хотел заказать котел, по телефону подтвердили, что есть в наличии. Оплатил. Через какое-то время перезвонили, сказали, что видят мой заказ и его нужно оплатить. Сказал, что уже оплачено. Ответили, что все ок, готовим к отгрузке. Через некоторое время опять перезвонили и говорят, что на складе выяснилось, что котел оказывается последний и бракованный, и будут возвращать деньги. Деньги вернули, сказали, что через пару недель привезут новую партию. Заказ 1942.Через 10 дней вижу на сайте, что котлы в наличии, звоню уточнить. Оператор говорит котла нет, я спрашиваю, почему на сайте написано, что есть. Оператор уточняет и говорит, что все есть, в большом количестве и можно брать. На всякий случай перезваниваю на следующий день, сразу говорят, что все в наличии. Прошу, чтобы перепроверили, что котел в наличии и чтобы не получилось, что я оплатил, а котла нет. Говорят все ок. Оплачиваю. Перезванивают, спрашивают паспортные данные и в какую транспортную везти - сообщаю. Через пару минут позвонили и говорят, что котлов оказывается нет, не приходили и придут не скоро. Деньги вернули. Заказ 2088Что это было?? Либо у них просто отсутствуют коммуникации между отделами, либо сотрудники просто тупят на каждом этапе.Зима пришла, дом топить надо, а из-за этого магазина три недели потеряно.